Denizbank müşteri hizmetleri aranmıyor

Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 7–8 senedir aynı kartı kullanıyorum. 08.06.2026 tarihinde ...kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş, müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedeller tarafıma iade edilmişti. ...

Denizbank kredi kartıma 21 Mayıs tarihinde 1303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Her yıl alınan ...bu tür ücretlerden artık çok rahatsız olduğum için bu kesintiyi kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve aidatla ilgili kayıt oluşturuldu, bana y...

Denizbank kredi kartımda bloke bulunuyor. Kart borcumu yeni bitirdim, borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın ne zaman k...ullanıma açılacağını öğrenmek ve bu konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Denizba...

Denizbank Gold mastercard kredi kartımın tüm borçlarını 09.06.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bl...okaj hâlâ kaldırılmadı ve kartım 4 gündür kullanıma kapalı durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda talep ilettiklerini, dönüş yapılacağını söylediler; ancak ne ara...

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Bonus kredi kartımda son iki aydır tamamen haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve m...asraf yansıtımlarıyla karşılaşıyorum. Kartımda “satış faizi, taksit bakiye faizi, BSMV faizi” gibi çeşitli başlıklar altında ek tutarlar alınıyor. Haziran 2026 dönemi için toplam 1...

Denizbank Bonus kredi kartıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır bloke uygulanıyor. Hesaplarımı ve ekstre...lerimi kontrol ettiğimde herhangi bir gecikme, borç ya da olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak...

Annemin Denizbank Deniz Gold kredi kartının tüm borcunu 8 Haziran tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden kendi h...esabımdan ödedim. Buna rağmen kart internet bankacılığı ekranında hâlâ blokeli olarak görünmektedir. Ödeme yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun tamamı ödendiğinde ...

Denizbank kredi kartım, borç gecikmesi sebebiyle bloka edildi ve yaklaşık 4 gündür hâlâ kullanıma kapalı durumda. Gecikm...ede olan tüm borcumu 4 gün önce tamamen ödedim, şu an kredi kartıma ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kar...

Denizbank’a ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 11.06 tarihinde 533 TL tutarında “yı...llık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın tarafımdan habersiz ve onayım ol...

Denizbank Anında Gold kredi kartımın tüm borcunu mobil bankacılık üzerinden ödemiş olmama rağmen, 10.06.2026 tarihinden ...beri kartım kullanıma kapatılmış durumda. Düğün arifesinde olduğum ve paraya çok sıkıştığım bir dönemde kartımı kullanamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgi...

Denizbank Acıbadem Şubesi’nde 4 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğim para transferi işlemiyle ilgili şube görevlisinin sü...reç hakkında eksik bilgilendirmesi nedeniyle, sonrasında işlemin iptalini talep ettim. Bu konuda müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve aranarak bilgilendirilmek istediğim...

Denizbank kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın Çorum Me...rkez, Ulukavak Mahallesi, Köprübaşı 55. Cadde, R**** U**** Apartmanı, Kat:1, Daire:1 adresine gönderilmesini özellikle belirttim, ancak temsilci bu adresin sistemde görünmediğini s...

Denizbank’ın banka kartı banka ekleme kampanyasına 08.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...etirmeme rağmen 2.000 TL tutarındaki bonusum belirtilen 08.05.2026 tarihinde hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuldu ve tarafı...

Denizbank kredi kartı limitimi düşürmek için yaklaşık iki hafta önce, Mayıs ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme ...sırasında bana, limitimi biraz daha az düşürmem durumunda tarafıma 0 faizli nakit avans tanımlanacağı söylendi ve ben de bu teklif üzerine onay verdim. Ancak görüşmede söylenmesin...

Denizbank’a ait bireysel kredi kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir açıklama yapılmadan tamamen blokeli durumda ve kartımı hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada veya ekstrede blokeye dair bir sebep belirtilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece belirli a...

Denizbank’tan bireysel ihtiyaç kredim için sürekli olarak %2,99 faiz oranıyla yapılandırma fırsatı sunulduğuna dair SMS ...alıyorum. Ancak bu mesajlara güvenerek müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “yapılandırma hakkınız bulunmamaktadır” deniliyor ve işlem yapılmıyor. Bir yandan kampanya mesajla...

11.06 tarihinde saat 01:20 sularında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumu tamamen kapatmak istedi...m. Ancak müşteri temsilcisi, bu saatte yardımcı olamayacaklarını, sabah 09:30 gibi tekrar aramam gerektiğini söyledi ve işlemimle ilgilenmedi. Görüşme boyunca yaklaşık 20 dakika h...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımı kayıp sebebiyle iptal ettirdim. Kartım iptal edildiği için kart numarasını... bilmiyorum, ancak borcumu ödemek için ne kadar tutar kaldığını öğrenmem gerekiyor. Yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Müşt...

Denizbank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında art arda harcamalar yapılmıştır. 08.06.2026 tarihinde Zalven...to isimli işletmeden 1.366 TL, 09.06.2026 tarihinde Nuvora isimli işletmeden 5.461,50 TL ve 10.06.2026 tarihinde Zentra3D isimli işletmeden 5.730 TL tutarında izinsiz işlem gerçekl...

Denizbank mobil bankacılık girişim yaklaşık 10–14 gündür kapalı durumda. Yu...rt dışında olduğum için şubeye gidemiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. IBAN he...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.990 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanmay...a başlamadan önce ve sonrasında, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu yıllık kart aidatının talep etmem durumunda iade edilebileceği özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye ...

Denizbank kredi kartımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem benden mutlaka kart numarası girmemi ...istiyor. Ancak şu an kartım yanımda olmadığı için kart numarasını giremiyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece kart numarası üzerinden iler...

Denizbank’a ait Bonus Trink mc kredi kartımı 2017 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 03/01/2026 tarihli ekstreme... 821.50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz...