to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank telefon bankacılığını kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır mobil onay kodu alamıyorum. Defalarca denememe... rağmen sistem mobil onay ekranını getirmediği için işlem yapamıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem bankacılık işlemlerimi
03.09.2026 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel %0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak i...çin müşteri oldum. Kampanya açıklamalarında KKB puanı 1850–1900 aralığında olanların bu krediden yararlanabileceği belirtiliyordu. Başvuru yapmadan hemen önce Findeks üzerinden kre
Denizbank kredi kartımla yaptığım son harcamalara ait iadeler ve çekimler günlerdir “beklemede” göründüğü için mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce Koton’un online mağazasından 999,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade için kargo ile gönderdim, iadem onaylandı ve tutar kred
Denizbank müşterisi olarak iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğ...imde sistem sürekli mobil onay istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde mobil onay SMS’i gelmiyor. Gündüz ve akşam saatlerinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Ekranda sa
Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmaya çalışırken sürekli sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Yak...laşık 3–4 gün önce sabah saat 9 civarında para transferi yapmak istediğimde işlem onaylandı uyarısı çıkmasına rağmen para karşı tarafa gitmedi. O gün sabah saat 9 civarında markete
Denizbank kredi kartımla Temmuz ayında Denizbank mobil uygulamasında paylaşılan market kampanyalarına katıldım ve şartla...rına uygun alışverişler yaptım. 26.06.2026–31.07.2026 tarihleri arasında, 15.000 TL ve üzeri market alışverişine 500 TL Bonus verilen kampanya ve aynı dönemdeki diğer market kampan
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Kimliğimi okutup gerekli tüm k...işisel bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tama
Yurt dışında çalışıyorum ve yaklaşık 3 aydır maaşım Denizbank hesabıma yatıyor. Geçtiğimiz hafta aileme para göndermek i...çin Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanmak istedim, birkaç kez EFT/havale denemesi yaptım ancak işlem gerçekleşmedi. Kısa süre sonra denizmobil uygulamama “güvenlik ihla
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olanlara sunduğu, toplam 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampa...nyasını görerek 08.07.2026 tarihinde ilk defa mobilden müşteri oldum. Kampanyada belirtilen şekilde, %0 faizli ve 3 ay vadeli kredi ürününden yararlanmak amacıyla başvurumu yaptım
Denizbank ile yaşadığım ihtiyaç kredisi sürecinde mağdur edildiğimi düşünüyorum. 3 Eylül 2026 tarihinde çağrı merkezi üz...erinden görüntülü görüşme ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bankanın sisteminde tarafıma 65.000 TL tutarında kredi imkanı gösterilmesine rağmen, çağrı merkezindeki yetkili kred
Denizbank’ta müşteriyim, üzerime tanımlı kredi kartı ve kredili mevduat hesabı bulunuyor ancak bu ürünleri hiç kullanmad...ım. Buna rağmen yaklaşık iki hafta önce Denizbank’tan kredili mevduat hesabı kullanımı ve gecikmiş ödeme ile ilgili SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda borç olduğu belirtiliyor fak
Denizbank mobil bankacılık üzerinden daha önce vermiş olduğum otomatik site aidatı ödeme talimatını iptal etmek istiyoru...m ancak aynı yerden bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama içinde bu işlem için açık ve ulaşılabilir bir alan bulamıyorum, süreç gereksiz şekilde karmaşık ve zorlayıcı. Telefonla mü
Denizbank’ta Bilecik Bozüyük şubesine bağlı, uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bugün, 6 yıl önce bu hesa...ptan “kurtaran hesap” üzerinden 32 TL’lik borcuma karşılık otomatik bir ödeme yapıldığını ve bu işleme istinaden şu an benden 138 TL faizli borç talep edildiğini öğrendim. Bu hesa
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen kartım yaklaşık iki yıldır hâlâ kullanıma açılmadı. Bankanın mobil uygulama...sında işlem yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğuna dair uyarı alıyorum ve kartı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve konunun değerlendirme
31.08.2026 ile 02.09.2026 tarihleri arasında Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başa...rılı olamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde bu kez kimlik doğrulama istiyor, kimliğimin çipi arızalı olduğu için kimlik taraması yapamıyorum. Kart şifresi ile devam e
Denizbank mobil bankacılık üzerinden bağlı olduğum hesap kartım ve Deniz Bonus Trink kredi kartımda iznim ve bilgim dışı...nda para çekimleri yapılmaktadır. En son dün hesap kartımdan yaklaşık 1.000 TL, bugün de kredi kartımdan 1.000 TL civarında olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında kayıp y
"Banka sorunu düzelterek okul ödememi faizsiz masrafsız taksitlendirdi. Teşekkür ederim."
Denizbank’ın mobil uygulamasında “Deniz Kartım” bölümünde yer alan okul har...camalarına faizsiz 6 taksit kampanyasını gördüm ve şartlarını okuyarak kamp
Denizbank bireysel mobil bankacılık uygulamasına, bilgilerimi doğru girmeme rağmen yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Ş...ifre yenileme ve bloke kaldırma adımlarını defalarca uyguladım, uygulamanın yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz yerine getirdim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Sorunu çözmek
Yaklaşık 36 saattir Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme... rağmen süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada en son adımda tekrar T. C. kimlik numaram ve telefon numaram isteniyor; bu bilgileri doğru girdiğim halde sistem, yanlış bilgi girdiğimi
Denizbank’ta birkaç ay önce hesap açtım ve aynı anda kredi kartı başvurusu yaptım. Hesap ve kart açılırken tarafıma taah...hüt edilen hiçbir şey yerine getirilmediği için hesabı hiç kullanmadım, kredi kartını da zarfından bile çıkarmadım. Tüm bunlara rağmen sadece kartı iptal ettirmek ve hesabı kapatma
31.08.2026 sabah saatlerinde Denizbank’tan gelen hatalı işlem bildirimleri üzerine kredi kartımı çağrı merkezi üzerinden... kapattım ve adresime yeni kart gönderilmesini talep ettim. Adres bilgilerimin güncel olmadığı söylendiği için hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden adres g
01.09.2026 tarihinde Denizbank ATM’sinden kendi hesabımdan 23.500 TL nakit para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonr...asında hesabımdan “Para Çekme Ücreti” adı altında 405 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede günlük ATM para çekme limitimin 10.000 TL olduğunu ve bu limitin artır
"Teknik olarak yaşadığım sorun tekrar denememde çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
