Denizbank Mobil Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a yeni müşteri olmak için yaklaşık 30 dakikadır uğraşıyorum ancak bir türlü yeni hesap açamıyorum. Mobil uygul...ama üzerinden yeni hesap açma adımlarını takip ettiğim halde işlemimi tamamlayamadım. Sorunu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde yardımcı ...

Denizbank’ta hem bireysel hem de kurumsal hesabım bulunuyor. Yaklaşık 6 ayd...ır internet/mobil bankacılıkta kurumsal tarafa girdiğimde bireysel hesabım ...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye varan sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için bugün dijital kanald...an başvurarak mobil uygulama üzerinden hesap açtım ve ilk kez Denizbank müşterisi oldum. Ancak kampanyada belirtilen sıfır faizli kredi yerine bana yaklaşık %7 civarında faiz oranı...

Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “müşteri ...oluştururken beklenmedik hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte yüzlerce kez deneme yapmama rağmen uygulama üzerinde hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Bu hata üzerine De...

Denizbank’ta yaklaşık bir ay önce yaşadığım dolandırıcılık olayı nedeniyle zaten mağdur durumdayken, banka bu durumu şüp...heli işlem kabul ederek tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatma kararı aldı. Şu anda kredi kartlarım, hesaplarım, internet bankacılığım ve mobil bankacılığım tamamen kapalı, hiçbir i...

Denizbank’tan almış olduğum Bonus kredi kartını teslim alırken, kart aidatı olmadığı özellikle ifade edildiği için bu ka...rta başvurmuştum. Ancak 14 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.300 TL tutarında kart aidatı adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu durum ...

Denizbank kredi kartıma ait tüm borcumu ödememe rağmen kartım 6 aydan uzun süredir hâlâ kullanıma açılmadı. Daha önce bo...rcum varken, yıllık kart ücreti tahsil edebilmek için kartımın açıldığını gördüğüm halde, şu anda hiçbir borcum olmamasına rağmen kartım kapalı tutuluyor. Hesabı kullanmaya çalıştı...

13.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Denizbank müşteri hizmetlerine hesap işlemlerim için bağlanmak istedim. Ancak ...sistem benden kart numarası istedi, kartım yanımda olmadığı için bu bilgiyi veremedim. Mobil uygulamaya girdiğimde de kart numarasının sadece 6 hanesi yıldızlı göründüğünden dolayı...

Denizbank hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyoru...m. Bugün itibarıyla hem mobil ve internet bankacılığı üzerinden, hem ATM’lerden hem de şubeden denediğim tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda bilinen herhangi bi...

Denizbank’ta yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir kurtaran hesap sorunu yaşıyorum. Daha önce kullanmadığım ve kapattığım bir... hesaba bağlı görünen kurtaran hesabı iptal ettirdim, ancak yeni kurtaran hesap açmak istediğimde sistem yine kapalı olan o hesaba eşleştiriyor. Bugün mobil şubeden tekrar kurtara...

Denizbank bünyesinde bulunan vadeli mevduat hesabımın vadesi bugün dolmuş olmasına rağmen, mobil ve internet bankacılığı... üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde “işlem limiti” uyarısı almaktayım ve işlemim gerçekleştirilememektedir. Bu nedenle kendi hesabım üzerindeki tasarruf hakkımı kullanamıyor o...

Denizbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden para transferi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu ve şu anda uygulama...ya dahi giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle yurt dışında tatildeyken hesabımdaki parayı kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aynı işlemleri diğer bankaların mobil u...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda birkaç haftadı...r sürekli “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuşt...

09 Mart 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla yaptığım 3.280 TL tutarındaki Zara alışverişini iade ettim. Zara, iade k...oşullarına uygun şekilde ödemeyi 14 Mart 2026 tarihinde kartıma geri yansıttı; ancak bu tutar Denizbank kredi kartı hesabıma bir türlü yansıtılmıyor. Kredi kartı ekstremde veya mo...

Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyası kapsamında 65.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvurumu hem müşteri ...hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce olumsuz sonuçlanan bir başvurum gerekçe gösterilerek bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi ve ...

Denizbank ticari kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 63.063,49 TL tutarında gelir vergisi ödeme...si yaptım. Bu işlem öncesinde, 30.03.2026 tarihinde gelir vergisi ücretsiz taksitlendirme kampanyasına katılmak için denizmobil uygulamasından katılım gerçekleştirmek istediğimde “...

Denizbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimi erken kapatmak veya ekstra ödeme yapmak istediğimde, mobil bankacılık üzerinden... işlem yapamıyorum. Sistem her seferinde ayda bir kere fazladan erken ödeme yapamayacağımı söyleyerek işlemimi engelliyor ve “müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı veriyor. Bu u...

Denizbank’ın faizsiz 90.000 TL Hoşgeldin kredisinden yararlanmak için yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden başvur...u yapmak istiyorum ancak her denememde “Müşteri oluşturulurken bir hata oluştu” şeklinde aynı hatayı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri...

Denizbank’ın sıfır faizli kredi kampanyası reklamlarına güvenerek müşteri oldum ve bu amaçla bankada hesap açtım. Findek...s raporuma göre kredi notum 1900 ve en yüksek seviyede olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım sıfır faizli kredi başvurusu dün “Kredi başvurunuz olumsuz sonuçlandı, dah...

Denizbank’a yaklaşık 1 yıl önce icralık borçlarımı kapatıp tüm ödemelerimi düzenli hale getirdikten sonra birkaç kez kre...di kartı başvurusunda bulundum. Şu an sigortalı olarak çalışıyorum, hiçbir yere borcum bulunmuyor ve diğer bankalarda aktif olarak kullandığım kredi kartlarım var. Buna rağmen Deni...

Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 haftadır “Güvenliğiniz nedeni ile dijital kanallara erişiminiz engellenmi...ştir” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle erişimimin engellendiği söylendi ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde dijital kanallara ulaşamıyor olmam artık ben...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür, birço...k kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekr...