to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden para transferi yapmak isterken hesabıma bloke konuldu ve şu anda uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle yurt dışında tatildeyken hesabımdaki parayı kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Aynı işlemleri diğer bankaların mobil uygulamalarında sorunsuz yapabiliyorken sadece Denizbank’ta bu şekilde bir erişim kısıtlaması ile karşılaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu problem devam ediyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun çözümü için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an yurt dışında olduğum için fiziksel olarak şubeye gitmem mümkün değil. Buna rağmen uzaktan herhangi bir çözüm sunulmaması, hem güvenimi zedeliyor hem de mağduriyetimi büyütüyor.
Denizbank’tan, hesabıma konulan blokeyi uzaktan, şubeye gitmemi gerektirmeden kaldırmalarını ve mobil bankacılığı tekrar kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum. Hesabımda para varken, tatildeyken bu paraya ulaşamıyor olmak benim için kabul edilebilir bir durum değil; mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Denizbank banka kartımla yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde fast işlemi yapamıyorum. Her denememde ekranda “null ye taksit” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen tek bir başarılı fast işlemi bile gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili müşteri hiz...
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım 21.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımda blokem bulunmamasına ve 40.000 TL limitim olmasına rağmen EFT, havale ve fast işlemi yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı söylendi anc...
Denizbank internet bankacılığı üzerinden bugün fast işlemi yapmak isterken, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli olarak “null ye kadarki işleminizi taksitsiz yapabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. 1.000 TL ile 5.000 TL aralığındaki tutarlar için denememe rağmen aynı hata devam ediyo...
Yorumlar