to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimi erken kapatmak veya ekstra ödeme yapmak istediğimde, mobil bankacılık üzerinden işlem yapamıyorum. Sistem her seferinde ayda bir kere fazladan erken ödeme yapamayacağımı söyleyerek işlemimi engelliyor ve “müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı veriyor.
Bu uyarıya rağmen banka müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli farklı menülere yönlendiriliyorum, canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor. Hafta içi, hafta sonu, gün içinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu nedenle kredimi erken ödemek istememe rağmen ödeyemiyorum.
Denizbank’tan, ihtiyaç kredimdeki bu erken ödeme kısıtının kaldırılmasını ve mobil bankacılık üzerinden ekstra ödeme yapabilmemi, ayrıca müşteri hizmetlerine makul sürede ve doğrudan bağlanabileceğim şekilde sistemlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem, işlemi devam ettirebilmem için “En yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. 22 Ocak tarihinden beri farklı zamanlarda denememe rağmen aynı uyarıyla karş...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimde yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredimi yapılandırmak istediğimde sistem üzerinde tarafıma “yapılandırma kısıtı” olduğu söyleniyor ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olara...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem, işleme devam edebilmem için "En yakın şubemize bekliyoruz" şeklinde bir uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Yoğun çalışan bir birey olduğum için şubeye gitmeye vaktim olmuyor ve bu durum ...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına her giriş yaptığımda, “ön onaylı süper limit hazır” şeklinde bildirim ve ekranda teklif görüyorum. Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak bu ön onaylı süper limit teklifleri gösteriliyor. Bu tekliflere güvenerek daha önce bir kez süper limit kullandım ve sonras...
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve ek hesabım için bugün mobil bankacılık üzerinden sunulan yapılandırma seçeneğini kullanmak istedim. Sabah saatlerinde iş yoğunluğum nedeniyle hemen işlem yapamadım. Daha sonra müsait olduğumda tekrar mobil uygulamaya girdiğimde, sabah ekranda görünen yapılandır...
Yorumlar