to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan almış olduğum Bonus kredi kartını teslim alırken, kart aidatı olmadığı özellikle ifade edildiği için bu karta başvurmuştum. Ancak 14 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.300 TL tutarında kart aidatı adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim.
Bu durum hem başvuru aşamasında verilen bilgilere aykırı olduğu hem de bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talebime olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Başvuru sırasında aidat olmayacağı belirtilen kartımdan bilgim ve onayım dışında kesilen 1.300 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı/kalıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 30 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hareketlerimi kontrol ederken aynı gün fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu sadece ekstreme yansıyan tutardan öğrenebildim....
Denizbank Bonus kredi kartımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 19.03.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın izinsiz ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilmiş olmasından dolayı rahatsızım. Herhangi bir müşteri hizmetlerini arama ya da şub...
Denizbank’a ait yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın 03 Nisan 2026 tarihli hesap özetine, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.369 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınması...
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mart 2026 tarihli ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için 26.03.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden mü...
Yorumlar