to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a yeni müşteri olmak için yaklaşık 30 dakikadır uğraşıyorum ancak bir türlü yeni hesap açamıyorum. Mobil uygulama üzerinden yeni hesap açma adımlarını takip ettiğim halde işlemimi tamamlayamadım.
Sorunu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Görüntülü yeni kayıt için bir link gönderdiler, ancak bu link sadece mobil uygulama indirme linkiydi ve hesabımın açılması konusunda hiçbir işe yaramadı. Mobil uygulamada “görüntülü yeni kayıt” dediğimde ise yine beni sadece yeni hesap sekmesine yönlendirdi ve süreç sürekli başa sardı. Bu işlemler sırasında T. C. Kimlik ve telefon gibi kişisel bilgilerimi de paylaştım.
İzmir’de yaşıyorum ve sadece yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum. Buna rağmen mobil uygulama ve müşteri hizmetleri sürecinin bu kadar karmaşık ve işlevsiz olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik 2026 yılında hâlâ sadece basit bir hesap açma işlemi için müşterinin illa şubeye gitmek zorunda bırakılması, dijital bankacılık iddiası olan bir banka için gerçekten akıl alır gibi değil.
Müşteri olmak isteyen insanlara gerçekten yardımcı olunmasını, görüntülü kayıt ve yeni hesap açma sürecinin sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve tarafıma da konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Denizbank dijital bankacılık üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istedim, ancak sistem beni şubeye yönlendirdi. İzmir Gazi Osman Paşa Bulvarı Denizbank şubesine gittim fakat burada da kimse yardımcı olmadı, sürecimle ilgilenilmedi ve resmen başından savılır gibi davranıldı. Yaklaşık 1 hafta...
Uzun süredir Denizbank’ta hesap açmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden yaptığım tüm denemelere rağmen hesap açma işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Önce mobil bankacılık üzerinden hesap açmayı denedim, sistem izin vermedi. Ardınd...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden online kayıt yaparak düşük faizli krediye başvurmak istiyorum ancak bir aydan fazladır sisteme kayıt olamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açma ve kayıt adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yönlendirildiğim...
Denizbank’a yeni müşteri olmak için iki gündür Denizbank Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak bilgileri girdikten sonra “Kaydet” butonuna bastığım anda “Dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz” hatası alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle dijital kanaldan müşte...
Denizbank’ta 2023 yılından bu yana ne mobil uygulama üzerinden ne de şubeden hesap açamıyorum. Defalarca hem mobil kanaldan denedim hem de şubeye giderek başvuruda bulundum; ancak her seferinde hesabım bir türlü açılamadı ve işlem tamamlanmadı. Şubedeki yetkililerden ve müşteri hizmetlerinden bu ko...
Yorumlar