to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a yaklaşık 1 yıl önce icralık borçlarımı kapatıp tüm ödemelerimi düzenli hale getirdikten sonra birkaç kez kredi kartı başvurusunda bulundum. Şu an sigortalı olarak çalışıyorum, hiçbir yere borcum bulunmuyor ve diğer bankalarda aktif olarak kullandığım kredi kartlarım var. Buna rağmen Denizbank’a şubeden ve mobil kanaldan yaptığım tüm kredi kartı başvuruları hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan reddediliyor.
Konu ile ilgili hem şubedeki yetkililerle hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca “banka sizi riskli görüyor” şeklinde çok genel bir ifade dışında somut bir gerekçe paylaşılmadı. Borçlarımı kapatmış, düzenli geliri olan ve diğer bankalarda sorunsuz bir şekilde kartlarını kullanan biri olarak bu durumun adil ve açıklanabilir olmadığını düşünüyorum.
Denizbank’ın hakkımdaki risk değerlendirmesini somut olarak açıklamasını ve durumumun güncel bilgilerim ve ödeme performansım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, mümkünse de uygun bir limit ile kredi kartı tanımlanmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartına defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde “kredi kartı başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” cevabını alıyorum. Son başvurumu mobil şube üzerinden şimdi yaptım; toplamda yaklaşık 7 kez başvuru gerçekleştirdim ve sonuç değişmedi. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini ...
Denizbank’a mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Son bir aydır başvurum onaylanmıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. 2020 yılından bu yana Denizbank müşterisiyim. Geçmişte yaşadığım deprem felaketi nedeniyle icralık olmuştum, fakat yaklaşık 1.5 yıldır tüm borçlarımı k...
Denizbank mobil şube üzerinden dün Denizbank Gold kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Ne başvuru sırasında benden ek bir belge veya gelir beyanı istendi ne de sonrasında reddedilme sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 4–5 yıldır Denizbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca kart limitimi çoğu zaman sonuna kadar kullansam da bir gün bile gecikme yaşamadan tüm borçlarımı düzenli şekilde ödedim. Son 1 yıl içinde de 800 bin ile 1 milyon tl arasında değişen borçlarımı aksatmadan kapattım. Tüm ...
Denizbank’ta daha önce 5.000 TL limitli kredi kartım ve buna ek olarak Kurtaran Hesap ürünüm bulunmaktaydı. Tüm borçlarımı yaklaşık 7–8 ay önce tamamen kapattım; şu anda hiçbir bankaya borcum yok ve hakkımda icra takibi ya da icralık herhangi bir dosya bulunmamaktadır. Son üç aydır sigortalı olarak...
Yorumlar