to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda birkaç haftadır sürekli “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde dijital kanallara erişemiyorum.
Bu durum nedeniyle özellikle kredi kartı hareketlerimi ve ekstre detaylarımı görüntüleyemiyor, harcamalarımı ve borç durumumu kontrol edemediğim için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Şubeye gidemedim ve bu yüzden erişimim hâlâ kapalı durumda.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, kimlik doğrulaması yapılarak ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak gerekli yönlendirmelerin sağlanması ile dijital kanallar erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallarına erişiminiz dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve 2 gündür dijital kanallara erişemiyorum. Bankada kredilerim bulunuyor ve bu durum nedeniyle işlemlerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2–3 haftadır “Güvenliğiniz nedeni ile dijital kanallara erişiminiz engellenmiştir” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle erişimimin engellendiği söylendi ancak bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizme...
Uzun süredir Denizbank dijital kanallarına erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır mobil ve internet bankacılığına girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum ve işlemlerimi hiçbir şekilde yapamıyorum. Bu süre zarfında hen...
4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “dijital kanallara erişim durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için önce çağrı me...
DenizBank mobil bankacılığını kullanırken hiçbir olağan dışı durum yaşamamama rağmen iki gündür 'Güvenlik sebebiyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.' uyarısı alıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem, cihaz değişikliği ya da hata almamışken bu şekilde er...
Yorumlar