Denizbank Hesabımdan Açıklamasız Kesintiler Ve İade Talebi
Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili olarak hesabımdan “takip edilen borc...un alacağı” denilerek, herhangi bir açıklama yapılmadan ve detay belirtilme
Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili olarak hesabımdan “takip edilen borc...un alacağı” denilerek, herhangi bir açıklama yapılmadan ve detay belirtilme
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde kartımın kullanımına d...air net bir bilgi alamıyor, kartı aktif olarak kullanıma açamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak bana kartımın neden kullan
Yaklaşık 14 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir Afili Bonus kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Aynı zama...nda daha önce bu bankadan kredi de kullandım. Bu kartı ilk aldığımda, birkaç fatura için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda herhangi bir kart aidatı ödemeyeceğim özellikle be
Denizbank kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır fatura ödemesi yapmak istediğimde ekranda “...Müşteri Hesabı blokeli” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle şu an için ödeyemediğim fatura tutarı yaklaşık 650 TL’ye ulaşmış durumda. Yaşadığım sorun

03.07.2026 tarihinde Denizbank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum; ancak aynı gün içinde bu yapılandırmay...ı iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim. Buna rağmen o günden bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı ve sürekli “süreciniz devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. Defalarca m
Denizbank kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm.... Aynı kalemde önceki yıllarda da benzer şekilde yıllık üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. İlgili kartın son dört hanesi 9795’tir. Şu ana kadar bankayla herhangi bir kanaldan gö
Denizbank ile yaşamış olduğum bir iade sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Daha önce kapattığım kredi kartımla yaptı...ğım taksitli bir alışverişim için, 11.07.2026 tarihinde ürün iadesi gerçekleşti ve iade tutarı kapalı olan kredi kartıma döndü. Yaklaşık dört iş günü geçmesine rağmen, bu para hâlâ
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini tamamen kapatmak için hesabıma para gönderdim. Sadece... 2,5 TL eksik kalmış; bunu fark edince fazlasıyla tekrar para yatırdım. Ancak sistem, 2,5 TL dışındaki tutarı otomatik olarak kredi ödemesine çekti ve geriye kalan 2,5 TL’yi bir tü
Denizbank kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 7 Temmuz tarihinde kartımdan 1.369 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumlu dönüş yapılmadı, kesintinin iade e
Denizbank Black mastercard kredi kartıma 25 Nisan 2026 tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ...ekstreme bakınca gördüm. Yıllardır bankacılık hizmeti aldığım bir kurumdan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesi beni oldukça rahatsız etti. Bu ücretin iptali ve iadesi için m
Denizbank’ta bulunan ve takibe düşen dosyamın kapatılması için banka avukatı aracılığıyla anlaştık ve 06.07.2026 tarihin...de 2025/47982 numaralı dosya kapsamında 100.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Bu ödemenin ardından dosyamın bir varlık yönetim şirketine devredildiği ve yaptığım ödemenin tarafıma ia
Denizbank deniz Bonus kredi kartımı DenizKartım Mobilya uygulamasında kullanarak kampanyalara katılmak istiyorum ancak u...zun süredir uygulama içinde hiçbir kampanya görünmüyor. Özellikle yapı market harcamalarına yönelik kampanyalara katılmak ve Bonus kazanmak isterken, kampanyalar bölümünde herhangi
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanamıyorum. Mobil bankacılık uyg...ulamasında ekstre borcum 0 TL görünmesine ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartımda bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem de ş
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan, her ay ortalama 20.000 TL ile 40.000 TL arasında harcama yap...an bir müşteriyim. 12 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için bankaya başvuru yaptığımda ise talebim olumsuz sonuçlan
Denizbank kredi kartıma konulan blokeyi, borcumu ödememe rağmen halen kaldırmıyorlar. Kartımın borcunu 10 Temmuz tarihin...de tamamen ödedim, buna rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadığı için kartımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumun aciliyetini ö
Denizbank kredi kartıma ait 5 TL tutarında bir borç, tarafımdan 2023 yılında ödenmiş olmasına rağmen hâlâ kanuni takibe ...alınmış şekilde görünmektedir. Ödemeyi yapmış olduğum halde bu borç, risk raporumda halen aktif borç olarak çıkıyor. Bu durum nedeniyle kredi notum olumsuz etkileniyor ve yeni kre
"Çok teşekkürler"
Denizbank müşterisi olarak uzun süredir aktif olarak kullanmadığım, sonu 34...35 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 12.07.2026 tarihinde
Denizbank’ta adıma kayıtlı ihtiyaç kredilerinde, son yıllarda kullanılan kredilerden kredi tahsis ücreti ve dosya masraf...ı adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle 14.10.2025 tarihli 40.000 TL tutarlı ve kredi hesap numarası 1490-24915999-10 olan kredim ile 28.12.2025 tarihli
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sim kart blokemi kaldıramıyorum. Uygulama içinde yer alan ş...ubesiz işlem menüsündeki “sim kart blokemi kaldır” adımlarını defalarca doğru şekilde uygulamama rağmen, son aşamada görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine bağlanmam gerekirke
Denizbank kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1.369 TL tahsil edildi. Ekstreme yıllık aidat ü...creti olarak yansıtılan bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen sonuç alamadım. Bu konuda Denizbank müşteri hizmetlerini bir kez arayarak itirazda bulundum, ancak kart aidatının i
Denizbank kredi kartımdan 3 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücreti ...önceden onaylamadım ve bu kadar yüksek bir tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken böyle bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapıl
Akbank üzerinden Denizbank’taki kredilerimi taşımak amacıyla 70.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak bu işlem sonrası...nda Denizbank tarafından kredime bloke konuldu ve bir gündür bu bloke nedeniyle işlem yapamıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve kaldırılması için ne yapılması gerektiğini öğrenme
Denizbank kredi kartım için tanımlanan “20.000 TL üzeri e-ticaret harcamasına 1.500 TL Bonus” kampanyasından hak kazandı...m. Bonusun 11 Haziran’da yüklenmesi gerekirken banka yüklemediği için Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Bonus ancak 7 Temmuz tarihinde hesabıma yüklendi. Ancak bu bonusun 1.500 TL’sind
Denizbank Deniz Bonus Trink kredi kartıma 12.07.2026 tarihinde 1.075 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak hiç kullanmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100