Denizbank Kredi Kartıma Bildirimsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Denizbank kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Yaklaşık iki yıldır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, kartım pasif durumda olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kartı ilk aldığım dönemde aidat veya üyelik ücretiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret kesintisini fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ancak iade talebim onaylanmadı ve ücretin geri ödenmeyeceği söylendi.

Kullanmadığım bir karta, önceden açıkça bilgilendirilmediğim bu yüksek tutarlı üyelik ücretinin yansıtılmasından dolayı mağdur oldum. Yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 1.990,50 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin tarafıma önceden açık ve şeffaf şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımın iptali ve bankanızla olan tüm bankacılık ilişkilerimi yeniden değerlendirmek de dahil olmak üzere yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.