Denizbank Hesabımdan Açıklamasız Kesintiler Ve İade Talebi
Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili olarak hesabımdan “takip edilen borc...un alacağı” denilerek, herhangi bir açıklama yapılmadan ve detay belirtilme
Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili olarak hesabımdan “takip edilen borc...un alacağı” denilerek, herhangi bir açıklama yapılmadan ve detay belirtilme
Denizbank kredi kartıma ait hesap kesim ekstresi tarafıma hiç gönderilmediği için kart borcumu zamanında öğrenemedim ve ...ancak kartım kapatılınca borcum olduğunu fark ettim. Haziran 2026 dönemine ait bu borcu, durumu fark eder etmez hemen ödedim. Ekstre bana ulaşmadığı ve tarafıma herhangi bir bilgi
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama yapmak istedim; ancak bende kart ş...ifresi de olmadığı için tek seçenek olarak yüz tanıma sunuldu. Yüz tanıma ekranında defalarca denememe rağmen uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve 12.06.2026 tarihinde hesabım blo
Denizbank’ta kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma fazla faiz ve haksız gecikme fai...zi yansıtıldığını bugün fark ettim. Banka bana yaklaşık 23 bin tl borcum olduğunu söylüyor ancak bu borcun bu kadar yükselmesini anlamlandıramıyorum. Kredi süresi boyunca ödemeler
13.04.2026 tarihinde Denizbank’tan 472.031,96 TL anapara tutarlı kredimi 12 ay vade ile yapılandırdım ve aylık taksit tu...tarım 66.034,90 TL olarak belirlendi. Ancak sadece 1 ay sonra krediyi tamamen kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini arayarak kapama bakiyesini sordum ve bana iletilen tutarda
"1 günlük faiz yansitilsada sorunum çözüldü teşekkür ederim lakin lütfen Konya'daki atmlerinizi bir düzenleme yapın gerçekten hemen hemen bütün ATM'ler arızalı ve bakımsız"
07.05.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Konya Selçuklu Aydınlıkevler Maha...llesi Kent Plaza yanı Denizbank ATM’sinden kredi kartı borcu yapılandırma k
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank Orhangazi Şubesi tarımsal müşterisiyim ve her sene düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Üretic...i Kart ve tarımsal ihtiyaç kredisi kullanmaktayım. Bu yıl ise geçen seneki kuraklık ve rekolte düşüklüğü nedeniyle nakit akışım bozuldu ve tarımsal kredilerim ile Üretici Kart borç
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için 05.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılandırma işle...mi yaptım. Uygulama üzerinden tüm belgeleri tek tek imzaladım ve onayladım, ekranda da onaylanmış hallerini görebiliyorum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın başvurum hâl
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimde yaşadığım gecikmeden sadece 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak kredimi... yapılandırmak istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen, gecikmem olmasına karşın yapılandırma imkanı sunmaları gerektiğini, buna yönelik yasal düzenleme olduğunu söylememe rağmen ta
Denizbank Çorum Merkez şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime daha önce 36 ay vade ile yapılandırma yapılmıştı. An...cak ekonomik şartlar ve gelir durumumdaki bozulma nedeniyle bu yapılandırmanın sadece 3 taksitini ödeyebildim. Aylık 5.178 TL olan taksit tutarı mevcut koşullarda beni ciddi anlamd
Denizbank Bonus kredi kartımı kullandığım günden bu yana, kartımda hiçbir gecikme olmamasına rağmen her ay ekstreme “sat...ış faizi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Özellikle Ocak ayı ekstresinde satış faizi 856,85 TL, KKDF 178,54 TL, taksit bakiyesi faizi 333,43 TL ve BSMV 178,54 TL olacak
Denizbank Business Select kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve borcunu her zaman gününde ödeyen bir müşter...inizim. Kasım ayı ekstresini zamanında ve tam olarak ödememe rağmen, 17.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde “gecikme faizi” adı altında 114,95 TL yansıtıldığını gördüm. O dönemde ka
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin son taksitlerini öderken, son 3 aydır sürekli "gecikme faizi" adı altın...da ek kesintiler yapılıyor. Daha önce yansıtılan gecikme faizini ödemiş olmama rağmen, elimden geldikçe ödeme yaptıkça her seferinde tekrar tekrar gecikme faizi işletilmesinden dol
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi sistemde her ayın 4’ü olarak görünmesine rağmen, bu ay son ödeme tarihi 04.10....2025 Cumartesi gününe denk gelmesine karşın, banka bu tarihi fiilen Cuma gününe çekmiş gibi işlem yapmıştır. Ben de son ödeme tarihinin 4’ü olduğunu bildiğim için buna göre hareket
Denizbank kredi kartıma dün 25.507 TL tutarında Hepsiburada üzerinden bir iade işlemi yapıldı. Bankadan tarafıma, gün so...nuna kadar iadenin kartıma yansıyacağına dair bilgilendirme gelmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte herhangi bir faiz,
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke 20 gündür hâlâ kaldırılmadı. Yakla...şık 20 gün önce tüm kart borcumu kapattım ve o günden bu yana kartımda herhangi bir borç, gecikme faizi ya da idari takip görünmüyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durum
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 4455) ekstresinde yaklaşık 2 aydır kalan ekstre borç tutarı olarak -3.682,42 ...TL görünüyor. Ancak sesli yanıt sistemi üzerinden borç sorgulaması yaptığımda, borcum olmadığı belirtiliyor. Aynı şekilde mobil uygulama ve internet bankacılığında da bu tutar görü
Denizbank’a olan kredi ve kredi kartı borçlarım için geçtiğimiz hafta genel merkez üzerinden yapılandırma talebinde bulu...ndum. Ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Bu süreçte gecikme faizi işlemeye devam ediyor ve mevcut borçlarımı ödemekte zorlanıyorum. Daha önce herhangi bir yapılandırma başvurum olm
Orantısız Gecikme Faizi Uygulaması hakkında resmi şikayet Sayın Yetkili, Denizbank kartıma ait kredi ödememde meydana ...gelen yalnızca bir günlük gecikme nedeniyle tarafıma yaklaşık 1000 TL tutarında gecikme faizi tahakkuk ettirilmiştir. Bu tutar, mevzuatta öngörülen makul faiz oranlarının çok üzeri
2 Ekim 2025 tarihinden itibaren Denizbank internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, mobil onay kodu telefonuma SM...S olarak gelmiyor. Kayıtlı ve aktif olarak kullandığım 5424****99 numaralı hattıma, on kez denememe rağmen herhangi bir onay kodu ulaşmadı. Bu nedenle kredi ödememi zamanında gerçe
Denizbank Bonus kredi kartımın Ağustos 2025 döneminde, 44.500 TL olan ekstreme sadece 2 günlük gecikme nedeniyle 849 TL ...gecikme bedeli yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 6436’dır ve işlemi mobil uygulama üzerinden takip ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “satış faizi, KKDF, faiz BSMV,
Denizbank Bonus kredi kartımın ekstresinde, Ağustos ayında 500 TL, Eylül ayında ise 800 TL olmak üzere yüksek tutarda sa...tış faizi yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki aylarda da satış faizi uygulanıyordu ancak son iki dönemde tutarların ciddi şekilde arttığını gördüm. Kartımı Sinop Gerze Şubesi’nd
Denizbank Gaziantep Şehitkamil Şubesi müşterisiyim ve emekli maaşımı bu bankadan alıyorum. Maaşımın yetmediği dönemlerde... ek hesabımı kullanıyordum. Ancak yaklaşık üç ay önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek hesabım aniden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak şubeye gittiğimde ve müşteri hizmetleriyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100