Denizbank Kredi Erken Kapatma Ücretinde Aşırı Faiz Ve Ceza

13.04.2026 tarihinde Denizbank’tan 472.031,96 TL anapara tutarlı kredimi 12 ay vade ile yapılandırdım ve aylık taksit tutarım 66.034,90 TL olarak belirlendi. Ancak sadece 1 ay sonra krediyi tamamen kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini arayarak kapama bakiyesini sordum ve bana iletilen tutarda çok yüksek bir erken kapama faizi olduğunu gördüm.

Kapatma işleminde 35.000 TL civarında kapama faizi, 5.262 TL BSMV, 5.262 TL KKDF, 88.410 TL devreden faiz ve 776 TL gecikme faizi olmak üzere, 472.000 TL anapara olan bir krediyi toplam 606.000 TL ödeyerek sadece 1 ay sonra kapatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine 1 ay için bu kadar yüksek faiz ve kapama tutarı alınıp alınamayacağını sorduğumda, sadece “kapama bakiyesi bu, bunu yatırırsanız kredi kapanır” denilerek detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Kredimi kapatmış bulunuyorum ancak 1 aylık süre için alınan bu yüksek erken kapama faizi ve diğer tutarların makul olmadığını düşünüyorum. Erken kapama nedeniyle yansıtılan faiz ve masrafların yeniden ve şeffaf şekilde hesaplanarak, haksız olduğunu düşündüğüm kapama cezasının iade edilmesini veya makul bir seviyeye çekilmesini, tarafıma da yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.