to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi sistemde her ayın 4’ü olarak görünmesine rağmen, bu ay son ödeme tarihi 04.10.2025 Cumartesi gününe denk gelmesine karşın, banka bu tarihi fiilen Cuma gününe çekmiş gibi işlem yapmıştır. Ben de son ödeme tarihinin 4’ü olduğunu bildiğim için buna göre hareket ettim.
Bu durum sonucunda ekstreme 4 bin TL’nin üzerinde “gecikme faizi” yansıtılmıştır. Çorum ilinde kullandığım bu kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu konuda mesaj gönderdiklerini, mesajları takip etmem gerektiğini söylediler. Ancak banka zaten çok sayıda reklam ve bilgilendirme mesajı gönderdiği için, bu özel durumu diğer mesajlardan ayırt etmem mümkün olmamıştır.
Kredi kartımın son ödeme tarihinin hafta sonuna gelmesi nedeniyle bir gün önceye çekilmesi sonucunda benden tahsil edilen gecikme faizinin tamamının iadesini ve kart kaydımda herhangi bir olumsuzluk oluştuysa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum. Son ödeme tarihinin sistemde görünen gün üzerinden net ve anlaşılır şekilde uygulanmasını, müşteriyi bu şekilde mağdur eden faiz işlemlerinin iptal edilmesini istiyorum.
16.06.2025 tarihinde Denizbank'ın müşteri hizmetleri ile 4 defa görüştüm. Hesaplarımı ve kartlarımı kapattığım için ekstre borcum hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, tarafıma yapılan kart ücret iadesinden haziran ayında kesilen ekstreden düşüldüğünü ve herhangi bir borcum ...
Denizbank Bonus kredi kartımın Ağustos 2025 döneminde, 44.500 TL olan ekstreme sadece 2 günlük gecikme nedeniyle 849 TL gecikme bedeli yansıtılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 6436’dır ve işlemi mobil uygulama üzerinden takip ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “satış faizi, KKDF, faiz BSMV,...
Denizbank kredi kartımda hesap kesim tarihim her ayın 20’si olup, ben 22 Mayıs 2025 tarihinde yani hesap kesimden iki gün sonra 103.000 TL’lik bir taksitli alışveriş yaptım. Ancak banka, benim iznim ve haberim olmadan üç gün sonra ortalama hesap kesim tarihimi 24 olarak değiştirdi ve bir ay daha erk...
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 2954) Ekim ayı ekstresinde tarafıma 664,96 TL tutarında yüksek bir gecikme faizi yansıtılmıştır. İstanbul Esenyurt şubesine bağlı olarak kullandığım kartımda, ödeme günü önceki aya göre 1 gün değiştirilmiş ve bu değişiklik nedeniyle gecikme faizi uygulanmış...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 880 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.637 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.657 
Borç Kapatma Kredisi 102 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 68 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 649 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.290 
Gümüş 6 
Havale 261 
Hesap Açma 688 
Hesap Kapatma 764 
HGS 67 
Hisse 507 
İhtiyaç Kredisi 470 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.735 
Kredi Kartı 26.163 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 675 
Kurye 324 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 169 
Otomatik Ödeme 315 
Para Çekme 642 
Para Yatırma 940 Platinum 646 
Pos 588 
Promosyon 580 
Sanal Kart 92 
Sigorta 1.277 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 783 
Taksitli Nakit Avans 318 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 162 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar