Denizbank Çorum'da Acil Makul Kredi Yeniden Yapılandırma Talebi Ve Gecikme Faizi İtirazı
Denizbank Çorum Merkez şubesinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime daha önce 36 ay vade ile yapılandırma yapılmıştı. Ancak ekonomik şartlar ve gelir durumumdaki bozulma nedeniyle bu yapılandırmanın sadece 3 taksitini ödeyebildim. Aylık 5.178 TL olan taksit tutarı mevcut koşullarda beni ciddi anlamda zorluyor.
BDDK kararı doğrultusunda kredimin 48 ay vadeye yayılarak, sigortalı ve makul bir ödeme planı ile yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Amacım, ödemelerimi düzenli hale getirmek ve kredi sicilimin banka tarafından olumsuz etkilenmesinin önüne geçmektir. Buna rağmen tarafıma 6.606 TL taksitli, sigortasız yeni bir plan önerildi; hâlihazırda 5.178 TL’yi ödemekte güçlük çekerken daha yüksek bir taksiti ödememin mümkün olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca başvuruda bulundum. Yaklaşık bir haftadır talebimin “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor, ancak bu süre zarfında gecikme faizleri işlemeye devam ediyor ve borç tutarım sürekli yükseliyor. Kredim şu an 30 günlük gecikme aşamasında ve süreç aleyhime işliyor.
13 Şubat tarihi itibarıyla, tarafıma acil şekilde, en geç bugün mesai bitimine kadar makul ve ödenebilir bir yeniden yapılandırma teklifinin sunulmasını ve bu süreçte işleyen gecikme faizleri konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bana dönüş yapılmadı bu bankadan kesinlikle bir daha kredi falan çekmem kimseye de önermem.
















Merhaba 36 ay vade imkanını size ne kadarlık kredi için sunmuşlardı bana en fazla 24 ay sunuyorlar bu da ödeme kolaylığı sağlamıyor aksine aylık taksit miktarı artıyor