Gold Mastercard Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında saha satış sorumlusu özellikle kart a...idatı olmadığını söyleyerek bu kartı bana önermişti. Buna rağmen 02.10.2026 tarihinde sonu 4062 ile biten kredi kartımdan 1.990,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen sene de benz
Denizbank kredi kartımdan 04.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi yasal b...ulmadığım için aidatın tarafıma iadesini talep ediyorum. 05.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kartım düzenli olarak kullan
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanmaktayım. 21 Eylül tari...hli hesap ekstreme 1.990,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, hiçbir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilerek tarafıma ia
Denizbank emekli Bonus kredi kartım yaklaşık 2–3 aydır blokeli ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. 24 Eylül’de kart borcum...un tamamını, hatta tamamından fazlasını ödememe rağmen bugün 5 Ekim olmasına rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “değerlendiriliyor” denilerek
02.10.2026 tarihinde Denizbank saha personeli m***Bey çalıştığım ofise geldi ve kredi kartı limitimi öğrenmek istedi. Be...n de limit bakması için bilgilerimi verdim ve bana aidatlı kredi kartımın olduğu yalanını söyledi. Halbuki böyle bir şey yoktu. Daha sonra bu kredi kartını aidatsız yapacağını söyl
Sonu 1883 ile biten Denizbank Bonus Black Mastercard kredi kartımın son hesap ekstresinden önce, 04.10.2026 tarihinde 1....521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstr
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımı en az dokuz yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 04....10.2026 tarihinde kredi kartımdan 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tah
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Sonu 1074 ile biten kredi kartımdan 3 Ekim 2026 ...tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.178,50 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Aynı karttan her sene düzenli olarak yıllık kart aidatı alınmaktadır
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartım daha önce bloke edilmişti. Banka tarafından, kredi kartı borcumun asgar...i tutarını ödedikten sonra kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine sadece asgarisini değil, yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım; ayrıca yapılandırma ürünüme
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 02.10.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL kredi ...kartı aidatı adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Kart numaramın sonu 8288 ile biten kredi kartımdan alınan bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açık ve net bir bilg
Denizbank kredi kartımdan her ay ne olduğunu anlayamadığım, tutarları sürekli değişen kesintiler yapılıyor. Borcumu tam ...ödesem de, eksik ödesem de her ay ekstreme farklı kalemler ve rakamlar yansıtılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu kesintilerle ilgili şu ana kadar banka ile herhangi bi
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak ödememe ve hesabıma sürekli para girişleri olmasına rağmen kart limitim aylardır ...artırılmıyor. Yaklaşık 4 aydır hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefonla arayarak en az 4 kez limit artışı talebinde bulundum fakat her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden
Denizbank kredi kartı limitimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. MobilDeniz üzerinden tarafınıza ait kr...edi kartımın limitini, başka bir bankadaki kart limitimi artırmak amacıyla, tamamen bilinçli ve geçici olacağını düşünerek düşürdüm. Diğer bankadaki limit artırımı başvurum olumsuz
Denizbank’a ait Sarı Kart kredi kartımı kullanmaya çalıştığımda uzun süredir “Müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum v...e bu sorun aylardır çözülemedi. Kartımın son 4 hanesi 0038’tir. Yaklaşık birkaç ay önce başlayan bu sorun nedeniyle kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 gün önce

"İlgi ve alakanız için Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
03 Ekim 2026 tarihinde saat 12:59'da 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank adına, kred...i kartı güvenliğiyle ilgili aradığını belirtti ve bankanın ve diğer bankaların kredi kartlarını güvence altına almak amacıyla, dolandırıcılık faaliyetlerinden kaynaklanan mağduriye
03.10.2026 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, sonu 4260 ile biten kartıma yıllık üyelik ücreti adı altın...da 1.303,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Söz konusu kredi kartı yalnızca bireysel kredi kartı olarak kullanılmakta olup herhangi bir ek kart bulunmamaktadır. Kredi kartı
Denizbank’a ait Denizbank Master Çarşım Bonus kredi kartımdan Eylül ayında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında ...1000 TL’nin üzerinde bir tutar çekildiğini fark ettim. Bu ücreti onaylamıyorum ve kartımdan kesilen bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Söz konusu kart aidatının tamamının ipt
Sonu 6086 ile biten Denizbank kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli ödem...eler yapan bir müşteri olarak bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve ücretin iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kara
Denizbank’a ait DenizKartım ve MobilDeniz uygulamalarına, ağustos 2026’da yapılan güncellemeden sonra, uygulamaların kul...lanılabilirliği ciddi anlamda bozuldu. DenizKartım uygulamasının yeni ara yüzü son derece karmaşık ve kullanışsız hâle gelmiş durumda. Örneğin, kredi kartı ekstresine ulaşmak için
Sonu 4718 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartımdan her yıl yıllık kart... aidatı kesintisi yapılıyordu, ancak şimdiye kadar her itirazımda bu tutar tarafıma iade ediliyordu. 23.09.2026 tarihinde düzenlenen kredi kartı ekstreme, 1.075 TL tutarında yıllı
"Úcret iadesi yapılmıştır"
Denizbank kredi kartımdan 28.09.2026 tarihli dönem içi işlemlerimde 1.303 T...L tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ed
Yaklaşık 6–7 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Eylül 2026 tar...ihinde kredi kartı ekstremde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.178,50 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100