Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Üyelik Aidatının İptali Ve Geri Ödeme Talebi

11

03.10.2026 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, sonu 4260 ile biten kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Söz konusu kredi kartı yalnızca bireysel kredi kartı olarak kullanılmakta olup herhangi bir ek kart bulunmamaktadır.

Kredi kartı aidat ücretinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili kanun gereği kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıktır.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun’la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, önceden ve tek taraflı olarak hazırlanmış bir hüküm olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine dair kesin nitelikte kararlar bulunmaktadır. Bu doğrultuda tarafımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık kart aidatının ve varsa geçmiş dönemlerde kesilmiş diğer kart aidatlarının tamamının faizleriyle birlikte hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu kesintinin iptal edilmemesi ve tarafıma iade yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

3 Ekim 16:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kartına Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı

92

Sonu 3076 ile biten Denizbank Gold MasterCard’ıma 19.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri