to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Sürekli Değişen Kesintiler Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan her ay ne olduğunu anlayamadığım, tutarları sürekli değişen kesintiler yapılıyor. Borcumu tam ödesem de, eksik ödesem de her ay ekstreme farklı kalemler ve rakamlar yansıtılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Bu kesintilerle ilgili şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım ancak artık bu belirsiz ve sürekli değişen ücretleri kabul etmiyorum. Kartımı kullanmak istesem de bu şekilde neyle karşılaşacağımı bilemeden hareket etmek zorunda kalıyorum.
Denizbank’tan talebim, kredi kartımdan bugüne kadar yapılan haksız veya gereksiz tüm kesintilerin incelenerek iade edilmesi ve bundan sonra bu tarz belirsiz ücretlerin yansıtılmamasıdır. Mümkünse kart borcumun net ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve borcumu ödeyip Denizbank ile olan kart ilişkimi sonlandırmak istediğimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
