to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank tarafından saha personeli aracılığıyla bana, kart aidatı olmadığı özellikle belirtilerek Platinum Black kredi ...kartı verildi. Kartı, aidat ödemesi olmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak ocak ayında ekstreme 1.550 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu durum bana önceden söylenen b
Denizbank kredi kartımda Nisan ayının başından beri anlam veremediğim ve tarafıma hiçbir şekilde açıklanamayan kesintile...r yapılıyor. Yakın zamanda sadece bir kez gecikmeye düşmüştüm, bununla ilgili faizimi ödedim ve kartıma uygulanan kısıt da kaldırıldı. Kısıt kaldırıldıktan sonra faturamı manuel ol
Denizbank Diyarbakır’daki emekli maaş hesabına tanımlı maaş promosyonu, yalnızca bir ay ödemeyi tek seferde yapamadığımı...z gerekçesiyle geri alındı. Şubedeki görevliler bize bu şekilde promosyonun tamamen geri alınacağı konusunda hiçbir bilgi vermedi; herhangi bir uyarı ya da açık bir şart anlatılmad
Denizbank’a ait, sonu 1439 ile biten Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 29.04.2026 tarihinde ekstreye “Yıllı...k Üyelik Ücreti” açıklamasıyla 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır yalnızca Denizbank kredi kartımı kullanmama rağmen, topl
Denizbank’a ait sonu 5184 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan, 05 Nisan 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında... yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kartı yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. Her yıl kart aidatı yansıtıldığında Şikayetvar üzerinden başvuru yaparak ücret iadesi alıyorum, ancak b
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 1634 ile biten kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti a...dı altında 28.04.2026 tarihinde 1.471,50 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintini
Uzun süredir, yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 9 Nisan tarihinde kredi kartımdan 1.400 TL kart aid...atı kesildiğini ekstrede fark ettim. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, itiraz ettiğimde iade almıştım. Yasal bir kesinti olmayıp bana bu kart verilirken kart aidatı olmadığı özel
Denizbank’a ait 7296 ile biten Gold kredi kartımın toplam limiti 10.000 TL olmasına rağmen, son ekstreme göre toplam bor...cum 11.290 TL’ye yükselmiş durumda. Asgari ödeme tutarım da yaklaşık 2.000 TL civarındayken bir anda 3.290 TL’ye çıktı. 2.000 TL’lik asgari ödemeyi bile zorlanarak ödeyebilirken bu
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Platinum Bej Master kredi kartımdan, 28 Nisan 2026 tarihind...e 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört h
Denizbank Emekli Bonus Mastercard kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde 1821 ile biten kartımdan 533 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Önceki yıllarda da benzer bir kesinti yapılmış, yaptığım itiraz sonrası aidat tarafıma iade edilmişti. Bu
Sonu 3008 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımdan, 1.471,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında 29/04/2026 tarihind...e kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketic
Denizbank Bonus kartımdan 24.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir aynı kartı kullanmama rağmen geçen yıl da benzer bir kesinti yapılmış, onu da alamamıştım. Bu işlem sonrası müşteri hizmet
Denizbank Rize şubesinden kullandığım kredi kapsamında adıma otomatik olarak düzenlenen kredili hayat sigortaları bulunu...yor. 42859980, 42820187, 42707886 ve 42721544 numaralı poliçelerin iptal edilmesini ve kullanılan dönem dışındaki tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün şubeye/
Denizbank’tan Denizbank Black kredi kartı aldım. Kart başvurusu saha personeli tarafından yapıldı ve bana aidat ya da zo...runlu sigorta kesintisi olacağına dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra 17.03.2026 tarihinde Metlife sigorta adı altında 305,75 TL, 17.04.2026 ta
Denizbank’a ait yaklaşık 100–150 bin tl bandında olan ve iki senedir maaşımdan düzenli olarak kesilerek ödediğim icralık... kredi borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu süreçte ana borcu tamamen ödediğimi, artık sadece faiz kısmının kaldığını düşünüyordum. Borcu kapattığımızı dü
Denizbank gsbonus kredi kartı yıllık aidat ücreti olmadığını bildirmelerine rağmen ekstreye 1000 küsür TL yansıtma yapmı...şlar. Ücret iadesi rica ediyorum. Daha önce böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Derhal ücret iadesini bekliyorum; müşteri hizmetlerine ulaşılmasını rica ederim.
Denizbank’ta bulunan Deniz Portföy Para Piyasası Fonu’nda yaklaşık 41.537 TL param vardı. Bugün, kısa süre önce mobil ba...nkacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabıma fon bozdurma işlemi yaptığımda, hesabımdan 1.700 TL “fon işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 41
Son dört rakamı 9359 olan Denizbank Bonus Trink Master Card kartıma, 26 Nisan 2026 tarihinde toplamda 1.075 TL üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu şekilde bir kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine sebep olmaktadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği
Denizbank’ta bulunan 21819822-351 numaralı hesabım üzerinden 21 Nisan tarihinde “ticari limit tesis ücreti” adı altında ...1.617 TL kesinti yapıldığını gördüm. Oysa ticari kartımı henüz hiç aktif etmedim ve kullanmadım. Konuyla ilgili itiraz ettiğimde tarafıma, ticari nitelikli kredi limitlerim için y
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 22 Nisan 2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178,50 TL tut...arında bir kesinti yansıtılmıştır. Kredi kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tutarın kartıma iade edilmesini ve kartımın yıllık ai
Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kes...inti yapıldığını fark ettim. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın 09.01.2026 tarihinde kartıma yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum
30.03.2026 tarihinde Denizbank Beşiktaş Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi ekstrede görünce öğrendim. Konuyu öğrenmek ve iade ta
24 Mart tarihinde Denizbank POS üye işyeri müşterisi olduktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle bankaya olan güvenim ta...mamen sarsıldı. Hayatım boyunca pek çok banka kullandım; ancak müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden, bilgi paylaşımı bu kadar zayıf olan başka bir banka ile karşılaşmadım.
"Sorunun çözümü için Denizbank'a teşekkür ederim."
Denizbank Gold kredi kartımın sonu 2268 ile biten kartımdan 26 Nisan 2026 t...arihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yıllık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100