Denizbank Bonus Gold Mastercard’ta Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi
"Teşekkürler para iadem 3 iş gününde kartıma yansıdı"
"Teşekkürler para iadem 3 iş gününde kartıma yansıdı"
Denizbank maaş müşterisiyim ve Bonus kredi kartım yaklaşık 2 yıldır blokeli durumda. Daha önce kart borcum varlık şirket...ine devredilmişti, bu borcun tamamını ödedim. 05.2024 tarihinde Dünya Varlık Yönetim a. Ş.’den adıma düzenlenmiş “borcu yoktur” yazısını aldım ve bankaya da ilettim. Borcumu tamam
Denizbank’ta bulunan maaş hesabımda tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitimden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Maaşım ...yattığında KMH borcum kapatılmış olmasına rağmen devam eden kredilerimin bu hesaptan ödenmesi gerekirken KMH hesabım kapatıldığı için maaşımı kullanamıyorum. Yaklaşık 6.000 TL tut
Denizbank’tan aldığım emekli maaşı hesabımdan “kanuni takip” adı altında, kesinlikle benim iznim ve onayım olmadan kesin...tiler yapılmaktadır. Daha önce hesabımdan 4.780 TL tutarında bir çekim yapılmış, buna itiraz etmem üzerine bu işlem durdurulmuştu. Ancak 3 Eylül tarihinde bu kez 2.680 TL civarında
17.09.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Denizbank Kahramankazan’da bulunan Denizbank ATM’sinden hesabımdan 30.000 TL p...ara çektim. İşlem sırasında ATM ekranında “nakit çekilen para kesintisi” adı altında 600 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi fark edince Denizbank müşteri hizmetleriyle görü
Denizbank’ta maaş müşterisiyim ve aynı zamanda ihtiyaç kredisi ile kredi kartı yapılandırmam bulunuyor. Yaklaşık 7–8 ayd...ır ihtiyaç kredisi taksitlerimi gecikmeli ödediğim için, maaşım zaten bu bankadan yatmasına rağmen maaş günüme göre bir düzenleme yapılmasını talep ettim. Maaşımdan zaten kesinti y
Denizbank Platinum bej kredi kartımdan, sonu 2525 ile biten kartıma 15 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi bugün Denizbank mobil internet bankacılığı üzerinden kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, banka ile henüz h
Denizbank Sinop Merkez şubesinde emekli maaşımın yattığı, 0001 ile biten hesabımdan 17.09.2026 Perşembe günü rızam ve on...ayım olmadan 4.290 TL tutarında kesinti yapıldı. Banka yetkilileri bu tutarın kredi kartı aidatı olduğunu, kredi kartını kullanmadığımın görüldüğünü ve bu nedenle bu parayı kesme h
Denizbank Samsun Çarşamba şubesi aracılığıyla zorlamaya yakın ısrarlarla pos cihazı verildi. Pos cihazı için onayım var ...ancak bu süreçte bana vadesiz mevduat hesabımda para bulundurmadığım takdirde “vadesiz mevduat karşılığı” adı altında hesabımdan düzenli kesinti yapılacağı hiçbir şekilde açıkça be
Denizbank kredi kartımı kullandığım dönemde işlerimin kötüye gitmesi nedeniyle şirketimi kapatmak zorunda kaldım ve bu s...üreçte borcumu ödemekte zorlanacağımı anladığım anda bankayı arayarak durumu açıkça bildirdim. Ödemelerimde gecikme yaşanabileceğini, borcumu rahatça ödeyebileceğim şekilde yapılan
Denizbank kredi kartıma 16 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın ...hem çok yüksek olması hem de tarafıma önceden net ve açık şekilde hatırlatılmaması nedeniyle bu ücreti kabul etmiyorum. Kart aidatı yansıtıldıktan sonra bankanızla iletişime geçti
Denizbank kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmış.... Bu tutarı kendi borcum sanarak ödedim ancak ben bankaya bu şekilde bir üyelik için herhangi bir onay veya talimat vermedim. Ücret kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetle
Denizbank a. Ş nezdindeki kredi ürünümle ilgili hakkımda icra takibi başlat...ılmasına rağmen, emekli maaşı hesabımdan “kanuni takip alacağı” adı altında
Denizbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine kıs...a bir süre kala Denizbank müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak, mevcut taahhüt sürem dikkate alınarak 500 TL ödemem karşılığında 3 yıl için 27.000 TL emekli promosyonu alabil
Denizbank’a ait sonu 7059 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan, 15.09.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarınd...a “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım dışında, tek taraflı olarak kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onay süreci i
Denizbank kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar...ın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum ve alınan aidatı kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir şekild
Denizbank’ta yeni açtırdığım hesabım ile birlikte verilen Gold Troy kredi kartını hiç kullanmadığım halde kredi kartı bo...rç tahsilatı adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. Henüz hesabımı açtıralı 1 yıl bile olmamışken, Eylül ayında 1.016 TL civarında borç görünmeye başladı ve bu tutarın asgari ödem
Denizbank’tan bu yıl emekli maaşı promosyonu alırken, şartlar kapsamında ot...omatik fatura ödeme talimatı da verdim. Ancak bir faturamı otomatik talimat
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Emekli maaşımı aldığım Denizbank Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde, otomatik ödeme talimatındaki faturalardan ödeme çıkmad...ığı halde hesabımdan 7.795,81 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 15 Eylül tarihinde gerçekleşen bu işlemi fark edince müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmemizde, otoma
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımdan 16.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı alt...ında bir kesinti yapıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. K
Denizbank enbd kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihli son ekstreme, haberim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmamış, böyle bir kesinti olacağına dair herhangi
Denizbank kredi kartımın 1222 ile biten kartıma yıllık olarak 1.178 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir ku...llanıyorum ve bu ilk kez alınan bir aidat değildir, her yıl düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan yapılan bu kesintiyi kabul etmiy
Denizbank Platinum kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti ya...pıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kredi kartı kullanımım karşılığında bu kadar y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100