to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi
Denizbank kredi kartımdan 17.09.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.369 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanan biriyim.
Bu ücretin iptali ve iadesi için bankanızla iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu kesintinin, özellikle de artan ekonomik koşullar altında, hakkaniyetli olmadığı kanaatindeyim.
Yansıtılan 1.369 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
