to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Oysa hesabımı açarken ve kartı alırken benden herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti.
Her sene aynı ücreti haksız yere yansıtıyorlar ve ben de her yıl itiraz ederek iadesini istemek zorunda kalıyorum. Sürekli tekrar eden bu durumdan son derece rahatsızım ve artık bunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Yansıtılan 1.075 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve kartı kullandığım süre boyunca bir daha yıllık üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Türkiye bankalar birliğine şikayet ettim...
