to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz saat 14:50’den itibaren Denizbank kredi kartımın internet alışverişini açmak için defalarca deneme yapmama rağ...men sistem beni sürekli farklı sayfalara yönlendiriyor, onay vermeme rağmen her seferinde oturumdan düşürüyor. İnternet şubeme girip hızlı tren bileti alabilmek için internet alışv
"Hızlı dönüşünüz ve aksiyonunuz için teşekkür ederim."
Denizbank 14.05.2026 tarihinde, sonu 3623 numaralı D**** B**** kredi kartım...dan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti aldı. Aidat ücretinin, aşağıda belirti
Denizbank’ta sonu 5531 ile biten Gold kredi kartıma 1.303 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel... yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum. Mevzuata göre bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri b
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 09.07.2026 tarihinde 1.990,50 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşü
Denizbank’a ait 4548 ile biten kredi kartımdan 9 Temmuz 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tu...tarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konusu yıllık kart aidatı kesintisinin, yasal düzenlemele
Denizbank kredi kartımın ödemesini dün saat 22.00 civarında mobil bankacılık üzerinden yapmak istedim; ancak sistem süre...kli hata vererek ödemeyi gerçekleştirmeme izin vermedi. Dünden bu yana defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve kart ödememi zamanında yapamadım. Yaşadığım bu
Hesap kesim tarihi 30.06.2026 olan, 6587 ile başlayıp 7925 ile biten İşletme Platin Troy kartımın ekstresine “şirket kre...di kartı kullanımı” adı altında 940,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız bir kart aidatı olarak değerlendirdiğim için itiraz ediyorum. Kart aidat ücretinin, aşağ
Denizbank’a ait, son 4 hanesi 5351 olan Denizbank Gold kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayı
Denizbank Gold Temmuz ayı ekstresinden, sonu 8733 ile biten kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.303 TL üyelik ücreti ...kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. M
"Ücret hesabıma iade edildi. Teşekkür ederim."
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak k...ullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Hazi
Denizbank’a ait 4591 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 25 Haziran 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı alt...ında 1.300 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Söz konusu yıllık kart aidatı kesintisinin, yasal
"Uzun sürdü ama iade yapıldı teşekkürler"
Denizbank" tan kredi kartı geldi. Kartın şifresini oluşturmak için Mobil şubeye (daha önce şifresini tanımladım ve birka...ç kez mobil bankacılık sistemine de girdim) bir türlü giriş yapamadım. Sistem anlaşılmaz şekilde hatalar verdi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, amacım bir müşteri temsilcis
Denizbank’a ait 5556 60** **** 8802 numaralı emekli Bonus kredi kartıma Mayıs 2026 döneminde yıllık 533 TL üyelik ücreti... yansıtıldığını ekstrede yansıyan tutardan fark ettim. Kartı kullanırken yıllık üyelik ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için, bu ücreti k
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden 2 adet otomatik fatura talimatı vererek 750 TL Bonus kazanacağım yönünde defal...arca SMS aldım ve aynı kampanya bilgisi mobil bankacılıkta da kampanyalar bölümünde görünüyordu. Bu mesajlara ve uygulamadaki kampanya duyurusuna güvenerek iki fatura için otomatik
"Denizbank'tan yıllık üyelik ücretimin iade edildiğini öğrendim ve bir daha bu tarz ücretlendirmelerin yapılmamasını talep ediyorum."
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın limiti yalnızca 15.000 TL olmasına rağ...men, 09.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.178
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımı 5 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı alınmasın...a rağmen kartı kullanmaya devam ettim. 2026 Temmuz ayında kartımdan 1.178,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Denizbank ile görüşme yaptığımd
Denizbank Bonus kredi kartımdaki tüm borçlarımı 20 Haziran’da kapattım ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımın tamamen..., kökten kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen 23.06.2026 tarihinde tekrar arandım ve aylık aidat ücreti olan 900,50 TL için kartımın tekrar aktifleştirileceği, fakat bunun için e
"Ücret iadesi için teşekkür ederim, hızlı ve sorunsuz çözüm için minnettarım."
Denizbank’a ait Troy kredi kartım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 25 Haziran’da Denizbank tarafından telefonla arandım ve bana, hi
Sonu 7869 ile biten Denizbank Troy kredi kartıma 04 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmış...tır. Bu 1.303 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta
"Denizbank yetkililerine, izinsiz kesilen yıllık aidat ücretinin hesabıma iade edilmesi ve sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesinden memnun kaldım."
06.07.2026 tarihinde Denizbank müşteri ilişkileri tarafından arandım. Taraf...ıma bir kredi kartım olduğunu, bu kartı göndereceklerini söylediler. Ben is
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 29 Haziran 2026 tarihinde 1.178 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre...me yansıyınca fark ettim. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, yüksek bir bedel olarak yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu durum sonrası hem kart aidatının
Denizbank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 4063 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 02.07.2026 tarihind...e 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartınızı 2023 yılından itibaren düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Yıllık 1.303,00 TL
"Sorunum çözüldü kredi kartı aidat ücreti iade edildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
