Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üye Aidatı Kesildiği İçin İade Talebi

Denizbank kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Başı 5555, sonu 8211 ile biten kredi kartımdan 29 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında ücret kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunduğu da açıktır.

Tüm bu yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ücretinin herhangi bir ekstra şart ileri sürülmeden, koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bankanızdaki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmayı, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli görmem halinde CİMER üzerinden de başvuru yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.