to read complaints and reviews, or file yours.
"Ücret iadesi yapıldığı için teşekkür ederim"
Denizbank Bonus kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyoru...m. Her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılıyor ve 17 Nisan tarihinde
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2026 Nisan ekstresini incelediğimde, kartıma 1.303... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kesintiyle il
"Para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan taksitli nakit avans kullandıktan sonra, 17.04.2026 tarihli ekstreme “Metlife Kart Borcum Güve...nde Sigortası” adı altında 98,63 TL tutarında sigorta primi yansıtıldığını fark ettim. Bu sigorta tarafıma hiçbir şekilde açıkça anlatılmadı, bilgim ve onayım dışında otomatik olar
Denizbank’a ait sonu 3032 ile biten Bonus kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde Nisan 2026 ekstreye 1.075 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca
Denizbank’a ait Gold kredi kartımın Mart 2026 ekstresine, yıllık kart aidatı adı altında 995,50 TL tutarında ücret yansı...tılmıştır. Kartımı aktif olarak sürekli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın b
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Yaklaşık 17 yıldır kullanmakta olduğum Denizbank kredi kartımdan 1.075,00 T...L tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun yıllardır müşteriniz olmam
Denizbank kredi kartımın 15.000 TL limitinin yalnızca 3.000 TL’lik kısmını kullandığım halde, uzun süre boyunca çok yüks...ek faizlerle ödeme yapmak zorunda kaldım. Kullandığım tutar sınırlı olmasına rağmen uygulanan faiz oranları nedeniyle borcum sürekli şişti ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ett
"Şikayetim kısa sürede çözülmüştür teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan 2025 yılı için taahhüdüm hâlâ devam ederken, 2026... yılı kart ücreti adı altında 17.04.2026 tarihinde 1.300 TL yıllık kart ücr
Denizbank Gold kredi kartıma Şubat ayında yansıtılan 995 TL yıllık kart aidatı için müşteri hizmetlerini arayarak iade t...alebinde bulundum. Görüşmede, kartı 6 ay açık tutma sözü vermem halinde aidat ücretinin iade edileceği söylendi. 17 Şubat kesim tarihli ekstrede bu tutarın iade edildiğini gördüm;
"Sorunum çözüldü iade sağlandı. Teşekkür ediyorum."
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan yaklaşık iki yıldır her yıl... düzenli olarak üyelik kart aidatı kesintisi yapılıyor. Son olarak 9 Nisan
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 5381 ile biten kredi kartıma 14 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Yansıtılan yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma i
Yaklaşık 2 ay önce Denizbank müşterisi oldum ve Black kredi kartı verdiler. Diğer bankalarda olduğu gibi sadece banka ka...rtı verildiğini düşünürken, bu kart kredi kartı olarak tanımlanmış. Müşteri hizmetleri, yeni üyelere özel bir kampanya olduğunu, ilk 3 ay içinde 2.500 TL harcamaya 500 TL Bonus ver
Denizbank’tan Deniz Bonus kredi kartı başvuruma istinaden bugün tarafıma 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, faizsiz nakit... avans kampanyasına dair bir SMS geldi. Bu SMS’e güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kart başvurum onaylandı. Ancak mobil bankacılık üzerinden nakit avans kullanmak istediği
Denizbank’a ait 6647 numaralı Bonus kredi kartıma 17.04.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmı...ştır. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek şart koşulmadan ve kesinti yapılmaksızın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrasına gör
Denizbank kredi kartım için hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan, 10 Nisan 2026 tarihinde sonu 7735 ile biten Denizba...nk Gold Mastercard kartıma 1.303 TL tutarında yıllık üyelik/kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek tutarda bir aidat kesilec
Son dört hanesi 6645 olan Denizbank Troy kredi kartıma 11 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik kart ücreti” adı altında 1....075,00 TL yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız bulduğumu, bu kartı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu uygulamadan ciddi anlamda rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Tüketi
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve şu anda Denizbank Bonus Gold kredi kartı kullanmaktayım. Bu kar...tı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle taahhüt edilmesine rağmen, 7090 ile biten kartıma ait 17.04.2026 tarihli hesap hareketlerime yıllık kart ücreti adı altında 1.1
Son 4 hanesi 4171 olan Denizbank kredi kartımdan 19.03.2026 tarihinde 1.369... TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31
Yıllar önce kullanmış olduğum, mavi renkli Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını ödeyerek kartı kapattım ve o dönem ka...rtın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir sorun ya da eksik bilgi tarafıma iletilmedi. 2023 civarında kapattığım bu karta ilişkin herhangi bir borç bakiyesi kalmadığından eminim ve k
Denizbank’a ait sonu 6162 ile biten Bonus kredi kartıma 16.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Denizbank’a ait 0276 ile biten kredi kartından babam adına, 27 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında 2025 yılına a...it yıllık kart üyelik ücreti Denizbank tarafından tahsil edildiğini fark ettik. Kart babama ait ve uzun süredir kullanılan bir kart olmasına rağmen bu tutarın bilgimiz dışında ve o
Denizbank Bonus kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 16 Mart tarihinde ekstreme 1.300 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankanızla görüşme yaptım an
Denizbank’a ait sonu 5437 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartıma, 17 Nisan 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti”... adı altında 1.303 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu aidat ücretini kabul etmiyorum ve hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100