to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank telefon bankacılığı şifremi yaklaşık bir haftadır bir türlü alamıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda sürek...li olarak “telefonunuza gelen şifreyi tuşlayın” deniyor ancak telefonuma hiçbir SMS şifresi gelmiyor. Şifre gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlan
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti kesildiğini, 31.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme için tarafıma önceden herhangi bir bilgil
Denizbank tarafından TBB staj kredisi kapsamında tarafıma verilen ve aktif olarak kullanmadığım kredi kartımdan, 30.08.2...026 tarihinde bilgi ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart başvurusu sırasında banka çalışanı, bu karta kredi kartı aidatı yansımayacağı yön
Denizbank’a ait sonu 1053 ile biten kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde ...gördüm. Aynı karttan önceki yıllarda da aidat kesintisi yapılmıştı. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edil
Denizbank kredi kartıma 25.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Müşteri numaram 1525-16351954’tür. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı. Uzun sü
28.08.2026 tarihinde gece 04:11 ile 10:49 saatleri arasında Denizbank’taki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim... ve iznim dışında internet üzerinden art arda 21 adet işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 5.400 TL tutarında izinsiz harcama görülmektedir. Ben normalde internet alışverişlerinde
21.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı, o dönemde sunulan taksitli ve faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak amacıyla edindim. Başvuru sırasında gerçekleştirilen telefon görüşmesinde kartın ilk 6 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma açıkça verildi. 28.0
Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 5535 ile biten) ekstresine, 20 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartl
1 Eylül tarihinde saat 18.14 ile 18.50 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini, işim gereği kaldığım otelin anlaşmalı ol...duğu banka olduğu için aramak zorunda kaldım. Kart şifrem ve mobil bankacılık şifrem blokeli olduğu için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şifrelerimi açtırmak is
1 Eylül 2026 tarihinde saat 16.47’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank genel müdü...rlükten arıyormuş gibi tanıttı, kart şifre güvenliği için aradığını söyleyerek benden baba adımı istedi ve yıllık 4.200 TL karşılığında kişisel verilerimin korunacağı, şifrelerimin
"Merhabalar, Denizbank'a teşekkür ederim. Kesilen ücret iade edildi."
"Çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait Troy Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır ve oldukça aktif ...bir şekilde kullanıyorum. 17 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutar
"Denizbank tarafından arandım ve numaranın Denizbank a ait olduğu söylenildi. Keşke aradıklarında Denizbank olduklarına dair SMS yollasalar. Yinede teşekkür ederim"
Bugün saat 17.30 civarında 0 212 705 33 30 numaralı hattan arandım. Arayan ...kişi kendisini Denizbank’tan gibi tanıtarak maaş müşterisi olduğumu ve bana
"Para iadem yapıldı. Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 1634 ile biten Gold Master kredi kartıma 01.09.2026 ta...rihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidat
Denizbank’a ait sonu 3552 ile biten kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL ...tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınması nedeniyle hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kullandığım kredi ile ilgili olarak Şubat 2026’dan bu yana her ay “para transfer...i” adı altında hesabımdan çeşitli tutarlarda kesintiler yapılmaktadır. Herhangi bir para transferi yapmadığım halde 249,36 TL, 228,87 TL, 237,10 TL, 247,40 TL gibi farklı tutarlard
Denizbank’a ait İşletme Platin Mastercard kredi kartımdan 01.08.2026 tarihl...i ekstrede 940 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartımı aktif olarak
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 28 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ...ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımın sonu 2956 ile bitmektedir. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve alınan bu ücretin hem haksız hem de fahiş olduğunu düşünüyorum
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan Eylül dönemi ekstreme 1 Eylül tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak henüz bankaya bir itiraz ya da iade talebinde bulunmadım. Denizbank’tan, Gold Mastercard kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıll
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.07...5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Oysa bu kartı, mağazama gele
Denizbank Bonus kredi kartımın ödemesi geciktiği için yapılandırma yapıldı. Yapılandırma borcumu da faiziyle birlikte ta...mamen ödedim. 31.08.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden karta para yatırarak borcumun kapanmasını talep ettim ve borcun kapatıldığı tarafıma iletildi. Aradan 1 gün geçmes
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Elazığ Sarahatun Hastanesi yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden Denizbank ka...rtımla 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi, para ATM tarafından adeta yutuldu. Olayın ardından hemen bankaya başvurdum ve s
Denizbank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücr...et bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretin iadesi sağl
Denizbank Düzce şubesine bağlı ek hesabımda dün 2.400 TL civarında limitim görünüyordu. Gün içinde kartımı hiçbir yerde ...kullanamadım, pos cihazları kartımı okumadı ve işlemlerim kabul edilmedi. Bugün hesabıma baktığımda ise ek hesabımda sadece 617 TL kaldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu tutarl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
