Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi

89

Denizbank kartıma yansıtılan yıllık kart ücreti, başı 5555 sonu 0347 ile biten kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL olarak kesilmiştir. Söz konusu kartı alırken tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

1.990,50 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızdaki tüm hesaplarımı ve kartlarımı tamamen kapatıp Tüketici Hakem Heyeti'ne ve hatta CİMER'e başvuracağım. Tarafınıza beyan eder, gereğinin yapılmasını ve konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.

30 Ağustos 05:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

30 Ağustos 09:11

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Şart Olarak İptali Ve İadesi Talebi

263

Denizbank'a ait, sonu 2919 ile biten kartıma 24.02.2026 tarihinde 1521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatları...

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

318

Denizbank kredi kartıma 22 Mart 2026 tarihinde yansıtılan 1.303 TL tutarınd...

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirilmeden Kesildi İadesini İstiyorum

25 Ağustos 2025 11:26205

Denizbank kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti, sonu 3135 ile biten kart...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri