to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekilemedi Ücret Kesildi Ve 12 Gün Süren Mağduriyet
18.08.2026 tarihinde tarihinde Ziraat ATM'sinden Denizbank kartımla 1000 TL çekmek istedim. ATM parayı vermedi ancak hesabımdan düştü ve ücret kesti. 12 gündür mağduriyetim giderilmedi. Müşteri Hizmetlerini aradığımda ise incelemede deyip geçiştirildim 2 haftaya yakın süredir.
31 Ağustos 05:41 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
