to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Kredi Kartımdan 533 TL Haksız Kart Aidatı Kesildi
Denizbank’a ait emekli kredi kartımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Emekli kartı olduğu için yıllık kart aidatı alınmaması gerekirken, bu ayki ekstreme 533 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum ancak daha sonra tarafıma SMS ile talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Emekli kredi kartından aidat alınmaması gerekirken, benden haksız yere kart aidatı tahsil edildiğini düşünüyorum.
Denizbank’ın emekli kredi kartımdan tahsil edilen 533 TL tutarındaki yıllık kart aidatını iptal ederek tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu”. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
