Denizbank Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Ücretin İadesi Gerekiyor

Denizbank’a ait, hiç kullanmadığım kredi kartımdan 4 Ağustos 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Kartı fiilen kullanmadığım halde bu tutarın yansıtılmasını haksız bulduğumu belirtmek isterim.

Çekilen bu paranın tamamının tarafıma iadesini ve bu kart için bir daha yıllık kart ücreti yansıtılmamasını, aksi durumda kartı iptal etmeyi düşündüğümü özellikle ifade etmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme şartı olarak müzakere imkanı bulunmaması nedeniyle bu bedelin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin nitelikte kararlar bulunduğu bilinmektedir. Bu sebeplerle, son ekstreme yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ve mümkünse geriye dönük olarak alınan kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kartımı sadece bu sebeple iptal ettirmek istemiyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer ücretlendirmeler konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmeyi rica ediyorum.