to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımı yapılandırdım ve yaklaşık 3 aydır tüm ödemelerimi her ay düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna ra...ğmen her ay ekstreme 30–40 TL civarında ekstra bir tutar yansıtılıyor ve bu tutarı ödemem isteniyor. Son ekstreme yansıyan ek tutar 26,93 TL olup, son ödeme tarihi 22.07.2026 olara
Denizbank’ın sonu 3047 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık ...üyelik ücreti” tahsil edilmiştir. Aynı karttan geçmiş yıllarda da yıllık kart aidatı kesintileri yapılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası u
Denizbank kredi kartıma yansıyan ekstrede tutar yanlışlığı ile karşılaştım. 12 Temmuz tarihli ekstreme yaklaşık 15.000 T...L fazla borç yansıtıldığını gördüm. Ekstredeki hareketler ve borç toplamı arasında bu şekilde bir uyumsuzluk olması sebebiyle kart borcumu gerçekte olması gerekenden çok daha yükse
Denizbank kredi kartımı daha önce kapatmak için talepte bulunmuştum. Bunun üzerine banka tarafından tarafıma ulaşılarak ...kartı yeniden kullanmam için 900 TL Bonus ve 15.000 TL faizsiz kredi imkanı sunuldu. Bu teklifi kabul ettim ve kartım tekrar tarafıma ulaştı. Kart elime geçtikten sonra önce veril
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Denizbank Gold kredi kartımın sonu 7669 ile biten kartıma, 07.07.2026 tarih...inde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstreye yansı
"Kart ücretim iade edildi Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Platinum Bej kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. ...Sonu 3281 ile biten kredi kartıma, 11 Temmuz 2025 tarihinde yıllık kart aid
Denizbank Deniz Bonus Trink kredi kartıma 12.07.2026 tarihinde 1.075 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak hiç kullanmı
17.06.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi 4603) ekstresinde 1.110 TL tutarında yıllık kart ücret...i kesildiğini fark ettim. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve kart ücreti iadesi için Şikayetvar üzerinden başvuru yapmak zorunda kalıyorum. Kartım halen açık olmasına rağmen aktif ol
Denizbank’a ait World Black Edition kredi kartıma Temmuz ayı ekstresinde 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili kredi kartımın son hanesi 6279’dur. Aida
Denizbank’a ait 4879 ile biten emekli Bonus kartım ve 8853 ile biten Black Master kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. 26.06.2026 tarihinde emekli Bonus kartıma 533 TL, 05.07.2026 tarihinde ise Black Master kartıma 1.990,50 TL yıllık kart kullanım ücreti tahsil edilmiştir.
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıt...ılmamıştı. Ancak 11 Temmuz 2026 tarihinde, son 4 hanesi 1185 olan kredi kartıma 1.075 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında aidat yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müş
Denizbank müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi... sağlıklı şekilde yapamıyorum. Son numara güncelleme işlemimi yaklaşık iki üç ay önce yapmıştım. Şu an yeni eklemek istediğim telefon numaram sim kart blokesinde görünüyor, sim kar
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve banka kartıma, icra borcumu 3 ay önce toplu ve tek seferde kapatmama rağmen halen bl...oke uygulanıyor. İlgili borcumu 2026 yılı içinde, tek seferde ve tamamen ödedim, buna rağmen kartlarımı aylardır aktif olarak kullanamıyorum. Kartlarımda görünen kullanılabilir li
"24 saat içinde kart ücretini iade etti hesabıma, teşekkür ederim"
Denizbank’ın sonu 2315 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 4 Temmuz 2...026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” tahsil edilmişti
Denizbank kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında izinsiz yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. B...u ücretlendirme ile ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldığı söylendi ancak sonrasında tarafıma hi
Sonu 4040 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,00 TL ...tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” tahsil edilmiş ve bu tutar kredi kartı ekstremde yer almıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası
Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu 8 Temmuz 2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartımın üzerindeki bloke hala... kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemeden sonra bu sürecin makul bir zaman içinde tamamlanmasını beklerken, günler geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açı
Denizbank’a ait Black Mastercard kartımı 4 Temmuz tarihinde ilk kez kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aynı gün, hiçbir ...şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kartıma 1.990 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını, sadece borç görüntüle kısmına girdiğimde fark ettim. Kartı alırken ya da s
Denizbank kredi kartımdan 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği için bu gece 0850’li çağrı merkezi numarasını ...arayarak iade talebinde bulunmak istedim. Ancak defalarca aramama rağmen telefonum açılmadı ve hatta uzun süre beklemek zorunda kaldım, yine de hiçbir şekilde müşteri temsilcisine
Denizbank Black Edition kredi kartımın sonu 0712 olan kartıma, 11 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Kesinti sonrası telefonla müşteri hizmetlerini aray
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan, 6 Haziran 2026 tarihinde h...esap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” açıklamasıyla 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak hem tutar
Denizbank kredi kartım, tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan verildi. Kart başvurusu sırasında ve...ya sonrasında, yıllık kart aidatı ile ilgili olarak “aidat yansıyınca ararsınız, iadesini yaparız veya Bonus yükleriz” şeklinde konuşmalar geçtiği için, kartı bu şartlarla kullanma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
