to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank müşterisiyim, hesabım olmasına rağmen kredi kartım yoktu. 08.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzer...inden, bana özel olarak sunulan bir kampanya ile kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada yer alan kampanya metninde, kart alana 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfır faizli kr
Denizbank’a ait Troy kredi kartım yaklaşık iki aydır Findeks raporumda hiçbir şekilde görünmüyor. Diğer kartlarım görünm...esine rağmen bu kart Findeks’te yer almadığı için kredi puanımın ve finansal durumumun doğru yansımadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde M****
Denizbank Bonus kredi kartımı 2018 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 27 Aralık 2025 tarihli ekstreme, kartımdan... habersiz ve onayım olmadan 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu tutarın kesilmesini haksız buluyorum. Kart ai
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1,5–2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiç işlem yapmadım. Sadece Aralı...k 2025’te, faizini bilerek ve kabul ederek 300 TL nakit avans işlemi yaptım; bunun dışında kartı bir kez bile kullanmadım. 07.12.2025 tarihinde ekstrede 995,50 TL tutarında yıllık
"Kredi kartı aidatı kart hesabıma geri yatırıldı teşekkürler"
Denizbank sonu 3252 ile biten Gold kredi kartıma 09.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yans...ıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için müşteri hizmetleri ile görüşüp iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz karşılanmıştır. Sonu 3252 ile biten Denizbank Gold kredi kartım
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum; ancak sistemde herhangi bir borç görünme...mesine rağmen sürekli “borç var” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda ya da kartlarımda görünür bir borç olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum.
Denizbank kredi kartım geçmişte yapılandırmaya alındığı için kullanıma kapatılmıştı. Yapılandırma kapsamındaki borcumu d...a faiziyle birlikte tamamen ödedim, şu an karta dair hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ “kart sınırı” uyarısıyla kapalı görünüyor. Yaklaşık 20 gündür kartımı kullanamı
Denizbank kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde, hesap ekstresinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ke...ndi kontrolüm sırasında fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Aidat kesintisini gördükten sonra bankaya başvurarak iade talebinde bulundum; ancak taraf
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartı borcumu yapılandırma kapsamında taksitlendirdim ve tüm taksit ödemelerimi tamaml...ayarak borcumu kapattım. Ancak borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kartımı kullanmaya çalıştığımda “sınırlı kart” uyarısı alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullan
Denizbank Bonus Gold kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmış ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu yaklaşık 5 ay ...önce tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım üzerindeki blok hâlâ kaldırılmamıştır. Diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitleri açılmışken sadece Denizbank kredi kartımda bloğumun
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 31.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme “kredi ...kartı aidatı” adı altında herhangi bir ek açıklama olmadan 995,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet, sigorta ya da kulüp/üyelik gibi bir dur
Sonu 5521 ile biten Denizbank Afili Bonus MC kredi kartıma 27.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.046,00 ₺ y...ansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu"nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 6–7 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 22 Aralık 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL... tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin alınmasından dolayı mağdur oldum. Bu ücretle ilgili itiraz edip iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini
Denizbank Black Master kredi kartıma 7 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gö...rdüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini istedim ancak ücreti iptal edemeyece
Yaklaşık on beş yıldır Denizbank GS Bonus kredi kartı kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde, 01/2026 ekstre döneminde kartı...ma 900 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen her sene bu şekilde aidat alınması beni rahatsız etmektedir.
Denizbank’a ait banka kartımı yaklaşık 3 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son dönemde kullanmadığım kart için haksı...z yere aidat talep ediliyor ve yaklaşık 400–476 TL civarında bir ücret istendiği, icra ile de tehdit edildiğim bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık 2 haftadır bu durumla uğraşıyoru
Denizbank’a ait son dört hanesi 9357 olan Gold Mastercard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleriy
Denizbank banka kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak birkaç gündür kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “hes...ap statüsü geçersizdir” uyarısı alıyorum ve kartım içindeki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Manisa Alaşehir’de fark ettiğim bu sorun nedeniyle ailemin gönderdiği harçlığı da
02.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan Getir Büyük alışverişi...m için mükerrer çekim yapıldı. Aynı işlem için kartımdan 2.517,77 TL fazlad
Denizbank Gold kredi kartımdan 02 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı bu dön...emde yalnızca bir seferlik harcamada kullandım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım
Denizbank’a ait, sonu 8055 ile biten Gold kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyoru
Denizbank’a ait, sonu 5502 ile biten Gold kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde hiçbir iznim ve bilgim dahilinde olmadan 99...5,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanun
"Sorunuma hızlı çözüm verdiğiniz için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100