Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Mastercard Black Hesabında Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade İstiyorum

14 Mart 12:16377

Sonu 1904 ile biten Denizbank Mastercard Black kredi kartımdan 06.03.2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, kesintiyi hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim.

Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, 1.521 TL olarak alınan yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Mart 12:34 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatıyla Müşteri Mağduriyeti

20 Temmuz 2025 14:46288

Denizbank Black Mastercard kartıma 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen ...

Yıllık Üyelik Ücreti Haksızlığı: İade Talebi

11 Mart 2025 18:39357

Sonu 8486 ile biten Denizbank Mastercard Black kredi kartımdan 24.02.2025 tarihinde 1.053,50 TL yıllık üyelik ücreti kes...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi

7 Mart 2025 18:41366

Sonu 1904 ile biten Denizbank Mastercard Black kredi kartımdan 05.03.2025 t...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

7 Mart 2025 15:21461

Sonu 4924 ile biten Denizbank Mastercard Black kredi kartımdan 06.03.2025 tarihinde 1.053,50 TL yıllık üyelik ücreti kes...

1

Haksız Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebim

10 Kasım 2025 15:49485

Sonu 1911 ile biten DenizBank Black Mastercard kredi kartıma, 16 Ekim 2025 tarihinde 1.521 TL kredi kartı yıllık ücreti ...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri