to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta sahip olduğum, sonu 4202 ile biten Bonus kredi kartıma 3 Mart tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen sene de aynı problemi yaşamış, iadesini almıştım ve birçok kişinin de aldığını görmekteyim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gere
Yaklaşık bir yıldır Denizbank’ta kart dışı hazır kredi ve nakit avans tekliflerinizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden sürekli olarak “kredi limitiniz hazır, nakit avans limitiniz hazır” içerikli bildirimler alıyorum. Bu bildirimleri artık almak istemediğ
"Teşekkürler"
Emekli maaşımı Denizbank’a taşıyarak Denizbank Bonus kredi kartı kullanmaya... başladım. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve kart limitim
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MasterCard’ımın limiti sadece 3.000 TL ol...masına rağmen, 02.03.2026 tarihinde ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart
"Teşekkürler"
Sahip olduğum, sonu ****** 6857 ile biten Denizbank Bonus Black kredi kartı...mdan 08.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.521 TL kesil
Denizbank’ın 0850 222 00 80 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden Şubat ayından bu yana müşteri temsilcisine bağl...anamıyorum. Kayıp olan kartımla ilgili işlem yapmak istediğimde sistem benden kartın 16 haneli numarasını istiyor; ancak kart kayıp olduğu için bu numarayı bilmediğimden çağrı merk
"Sorunum çözüldü Denizbank'a teşekkür ediyorum"
2 Mart tarihinde Denizbank kartımla Instagram’daki Modexa adlı sayfadan kız arkadaşıma hediye olarak çanta satın aldım. ...Ödeme için beni bir sayfaya yönlendirdi, ödemeyi tamamladım, adres bilgilerim alındı ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo mesajı almadım ve ürün elime ulaşmadı. Ankara
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Buna ra...ğmen 16 Mart tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Her yıl benzer bir durumla karşılaşıyorum ve bu ücretin a
Denizbank kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. İki gün önce Gold kredi kartımdan y...ıllık kart aidatı adı altında 1.303 TL tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu kesintinin iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma kart aidatını iptal edemeyecek
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 03.03.2026 tarihli ekstreme, Ank...ara Çankaya şubenizden aldığım ve sonu 1494 ile biten Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 04.03.2026 tarihinde telefon bankacılığı ü
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 2299 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan 08.03....2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildi
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, kredi kartımı kullanmaya devam etmem... halinde kart aidatı yansıtılmayacağı, olası bir durumda ise bankayla görüşerek ücret iadesi talep edebileceğim açıkça tarafıma iletildi. Buna rağmen 25 Şubat 2026 tarihli kredi ka
14 Mart 2026 tarihinde Mersin Yenişehir O*** M****** Caddesi üzerindeki Denizbank ATM’sine 12.600 TL para yatırma işlemi... yaparken param ATM tarafından içeri alındı ancak hesaba geçmedi. Ekranda “özür dileriz, başka ATM’ye yönlendiriliyoruz” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı ve işlem sonlandı. İşlemde
"Denizbank Gold Master kartımdan yasal dayanağı olmadan kesilen yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ettim, banka iade yaptı ve sürecin çözülmüş olduğunu belirttim."
Sonu 8903 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Aynı karttan daha önce de üç kez yıllık kart ücreti alınmış, yaptığım şikayetler sonrası bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014
Denizbank’a ait sonu 3802 ile biten Galatasaray Bonus Yatay Mastercard kredi kartımdan, 15.03.2026 tarihinde 1.075 TL tu...tarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yan
Denizbank’a ait kredi kartımdan 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında hukuka aykırı old...uğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) düzenlemeler
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın 5556 ile başlayan, 6481 ile biten numaralı kartından, 15.03.2026 tarihinde 1.47...1,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam o
Denizbank’a ait Afili kredi kartımı kullanıyorum ve geçen ay ekstreme yaklaşık 1.046 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”... yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı zaten aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Yıllık kart aida
"Şubeye gidip sorunu çözdüm"
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu bugün Garanti Bankası üzerinde...n EFT ile yatırmama rağmen, Denizbank sisteminde ekstre borcum hâlâ yaklaşı
Babam S********* G***** ile Denizbank arasında yapılan banka sözleşmesinin uzatılması kapsamında, promosyon şartı ile ba...bama Emekli Bonus Troy kredi kartı verildi. Ancak bilgimiz ve onayımız dışında, kartın son dört hanesi 3874 olan bu kredi kartı üzerinden “Ankara MLB” isimli iş yerinden 3 taksitli
Denizbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, hem açılış ekranında pop‑up olarak hem de bildirimler kısmında, 31 Mart 2...026 tarihine kadar kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim ve ayrıca ilk yıl kart aidatı alınmayacağı açık şek
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kart Ücreti İadesi Talebi Denizbank Black Mastercard 5555 ile başlayıp 1373 ile biten... kredi kartımdan 15 Mart tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve kart aidatının alınmasını haklı bulmadığım için ücretin tamamen iadesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
