Denizbank Platinum Kart Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 10.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.

Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Görüşme sırasında ya da daha önce bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme veya benzeri bir gerekçe de özellikle belirtilmedi.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık kart üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilememesi, bu kart aidatını haksız şart niteliğine dönüştürmektedir.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir.

Bu çerçevede, tarafıma yansıtılan 1.124,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin ve varsa geriye dönük alınan benzer kart aidatlarının tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.