Denizbank Kredi Kartından İzinsiz Alınan Yıllık Üyelik Aidatı

Denizbank’a ait, sonu 9940 ile biten kredi kartımdan, 12.03.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 829,58 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret onayım olmadan tahsil edilmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış; ayrıca alternatif olarak aidatsız bir kart teklifi de sunulmamıştır.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ancak tarafıma böyle bir seçenek sunulmamış, onayım olmadan kart aidatı kesilmiştir. Ayrıca 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi gereğince tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar geçersizdir. Bu kapsamda, bankanızın tarafıma sunduğu sözleşme müzakere edilmeden dayatılmış olup haksız şart içermektedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 karar sayılı hükmüne göre kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi gereğince geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği kesin hükme bağlanmıştır. Bu yasal düzenlemeler kapsamında, kesilen 829,58 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeksizin, mümkünse yasal faizi ile birlikte ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulunacağımı ve sorunun devam etmesi halinde bankanızla olan hesap ve kredi kartı ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bildiririm. Bu konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.