to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşteriliğimin Hızlıca Sonlandırılması Ve Tüm Kanalların Kapatılması Talebi
Denizbank müşteriliğimin tamamen sonlandırılmasını ve mobil bankacılık da dahil olmak üzere tüm kanallarımın kapatılmasını istiyorum. Geçen sene zaten zorunlu kalarak müşterilik açmıştım, artı olarak şube çalışanlarından da hiç ama hiç memnun değilim ve artık bu bankaya ihtiyacım da yok zaten. Bu nedenle Denizbank ile hiçbir bağlantımın olmasını istemiyorum.
Bununla ilgili olarak Şikayetvar’a yazmadan önce Denizbank’a iletişim formu gönderdim, ayrıca telefonla da aradım. Ancak her seferinde sadece talebimin incelendiği ve beklemem gerektiği söyleniyor. Bu kadar basit bir işlem için sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Zaten halihazırda hesabım ve kartım bulunmuyor, tek talebim müşteriliğimin sonlandırılması ve bankayla ilişiğimin tamamen kesilmesi.
Yeter artık, Denizbank Ankara şubesi üzerinden maalesef başlatılan müşteriliğimin acilen kapatılmasını ve bankayla tüm bağımın kesildiğinin tarafıma net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank yine talebiniz incelenmeye başlamıştır diye bir SMS attı ama tabii ki bir şey yapıldığı yok. Acayip uyuşuk bir banka, umarım hiçbir zaman çalışmak zorunda kalmam.
En sonunda hesabımı kapadılar, yaşasın!
