to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank müşteri hizmetlerini 19 Aralık 2025 tarihinde arayarak sistemimde %0 faizli kredi imkanı olup olmadığını sordu...m. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, yıllık ücreti olan Gold kredi kartını almam halinde sistemimde 150.000 TL tutarında %0 faizli kredi göründüğünü, bu krediyi kullanabilmem i
Denizbank kredi kartımın ekstresini yalnızca 1 gün gecikmeli olarak ödedim. Borcum olmamasına rağmen bugün, 22.01.2026 t...arihinde TurkNet internet faturamı kartımla ödemek istediğimde kartımın “günlük gecikme statüsünde” olduğu uyarısını aldım ve faturamı ödeyemedim. Kart limitim faturayı ödemeye fa
Denizbank tarafından gönderilen kartıma ilişkin olarak 20 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulamadan yanlışlıkla “karttan nak...it çekim” tuşuna bastım ve işlem onaylandı. Ertesi sabah hemen banka şubesine giderek durumu gişe görevlisine anlattım, işlemin hatalı olduğunu söyledim. Görevli, “Faiz işler mi? ”
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı daha önce özellikle aidatsız olma şartıyla almıştım. Buna rağmen 16.01.2026 ta...rihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, itirazım üzerine iade edilerek kartım aidatsız kart olarak t
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 16 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Kart aidatı alınmasını kabul etmiyor, yansıtılan 995,5
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 28.12.2025 tarihinde kredi kartıma 1.521... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını Aralık ekstresinde gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının iade edilemeyeceği söyl
"Sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Denizbank Black kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bil...gim olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gör
Sonu 2509 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma, 15.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti yansıtıl...mıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma
Denizbank kredi kartımla dün gece saat 00:30 civarında anonim İstanbul Kartıma 200 TL (artı masraf) yükleme işlemi yaptı...m. Kredi kartımın son dört hanesi 3802. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen yükleme İstanbul Kart’a yansımadı ve Denizbank mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “onay bekleyen i
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2021 yılından beri kullanıyorum. 17 Ocak tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık... kart ücreti kesildi. Ben öğrenciyim ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek bir meblağ. Kesinti sonrası bankaya başvurarak iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Üs
22.01.2026 tarihinde 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve... bana sigorta satmaya çalıştı. Görüşme boyunca son derece kaba, lakayıt bir üslup kullandı ve bu tavrından rahatsız oldum. Arama sırasında baba adımı biliyor ve benden baba adımı
"Teşekkürler iade edildi"
Son 4 hanesi 3950 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 17 Ocak 2026 tarihli ...ekstresinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm
"Sorunum çözüldü teşekkürler sizinle çalışmaya devam edeceğim"
Denizbank’ta maaş hesabım açılırken, çalışan personel tarafından istemediği...m halde zorla kredi kartı verilmiş, iki adet faturamı bu karttan ödemem kar
22.01.2026 tarihinde Denizbank hesabıma bağlı banka kartımdan “yd Sanal pos” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 1.128... TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu isimle herhangi bir alışverişim ya da harcama talimatım kesinlikle olmamıştır, ilgili ödemeye onay vermedim. Kartım fiziki olarak hâ
Denizbank Gold Troy kredi kartıma, Aralık ekstresinde 995,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı alırken kesinlikle herh...angi bir kart kullanım ücreti olmadığı, olsa bile müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edileceği özellikle belirtilerek yoğun şekilde ısrar edilip kart tarafıma verilmişti. Ücret
"Kart aidatını iade ettiler teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 6647 ile biten kredi kartımın mobil bankacılık üzerin...den hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, 20.01.2026 tarihinde 821,50 TL t
Denizbank'a ait ve sonu 6101 ile biten kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 0...5.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bilgim ve onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum, herhangi bir söz
Yaklaşık 4 senedir düzenli olarak kullandığım Denizbank kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9506’dır. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü
Denizbank’a ait ikisi bireysel, biri ticari olmak üzere toplam üç adet Deniz Bonus kredi kartım bulunuyor. Bu kartları a...lırken hem şubede hem de banka görevlileri tarafından bana kesinlikle yıllık kart aidatı alınmayacağı, herhangi bir aidat kesilmesi durumunda ise tamamının iade edileceği açıkça sö
Denizbank bireysel kredi kartıma tanımlanan “Yılbaşında 15.000 TL Bonus” kampanyası kapsamında, 8 Aralık – 31 Aralık tar...ihleri arasında kampanya koşullarında açıkça belirtildiği şekilde, farklı günlerde 10.000 TL ve üzeri tutarlarda toplam 15 adet harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında ilk ha
Denizbank kredi kartıma yaklaşık bir yıldır şube hatası sebebiyle bloke konulmuş durumda ve bu süre içinde kartımı hiç k...ullanamadım. İlk etapta kartımı açmak için uğraşacaklarını söyleyip şubeden beni aradılar; ancak daha sonra kartımın tamamen kapalı olduğunu söylediler. Ben ise hesaplarımı kontrol
1 Ocak 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetler...ini aradım ve aidatın iadesi için kayıt oluşturuldu. Daha sonra bazı sebeplerle kart limitimi düşürmem gerekti ve limiti düşürdükten sonra tekrar arayıp aidat iadesini talep ettim.
Denizbank Black Edition kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun zamandı...r bu kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 21.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Şi
"Ücret iade edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100