İzinsiz Çekilen Kart Aidatı İçin İade Ve İptal Talebi

Sonu 5311 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan, 7 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak, hem ilgili döneme ait kart aidatının iptalini hem de varsa geriye dönük olarak tahsil edilen kart aidatlarının iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve standart sözleşmeye önceden konulmuş, müzakereye açık olmadığından haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemelere dayanarak kartımdan tahsil edilen 1.075 TL kart aidatının ve varsa önceki dönemlere ait aidatların, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içinde iptal edilmemesi ve iadesinin yapılmaması halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.