to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank'a ait ve sonu 5612 ile biten kredi kartıma, mobil bankacılık internet şubesinden hesap hareketlerimi kontrol e...ttiğimde 18.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Banka aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hi
Denizbank Black kredi kartımdan yaklaşık iki ay önce 1.521 TL tutarında yıl...lık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için başvuruda bulundum ve 06.
Uzun süredir kullandığım Denizbank Bonus kredi kartım, daha önce Visa altyapısındayken banka bana hiçbir şekilde bilgi v...ermeden ve onayımı almadan kartımı Troy altyapısına çevirdi. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır kart aidatı almaya devam ediyorlar. Son dönemde de ekstrelerime yaklaşık 850 TL civarın
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank Business kredi kartı kullanıcısıyım. 17.12.2025 tarihinde kartımdan 1.049,50 TL tutarında ka...rt aidatı tahsil edildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı kart aidatının bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etm
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 9621 ile biten asıl kredi kartımdan 15.01.2026 tarihi...nde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL tutarında bir kesinti yapı
"Ücret iptali yaptığınız için çok teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve tüm harcamalarımı ağırlıklı... olarak bu kart üzerinden yapıyorum. 6 Ocak 2026 tarihli ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidatın iade edileceği, bu ücret
Denizbank kredi kartımın yıllardır ayın 12’si olan hesap kesim tarihi bilgim ve onayım olmadan ayın 7’sine çekilmiş. Bun...u Şubat 2026 dönemi için fark ettim ve hemen telefon bankacılığı ile görüştüm; görüştüğüm yetkili, kayıt açıldığını belirtti. Kartımın son dört hanesi 2942, ilgili kayıt dosya numa
"Sorunum çözüldü. Herkese çok teşekkür ediyorum."
14.11.2025 tarihinde 5556 60** **** 3697 ile biten ve adıma kayıtlı Denizba...nk Bonus Platinum Bej kredi kartımdan bilgim dışında 1.124,50 TL tutarında
21.01.2025 tarihinde 0212 265 15 ** numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank görevlisi olarak tanı...ttı. Bonus Kart ile bağlantılı olduğu ifade edilen, fatura üzerinden avantaj sağlayan bir kredi kartı/fatura ürünü fırsatından bahsetti. Kart veya herhangi bir kredi ürününe ihtiya
Denizbank’a ait, sonu 6942 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 19.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ...üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aynı nitelikteki kart aidatı kesintileri için Şikayetvar üzerind
Denizbank Bonus Trink mc kredi kartıma, 15.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 821 TL kart aid...atı yansıtılmıştır. Oysa bu karta ilk başvuru yaptığımda, şube personelinden özellikle kart aidatı olup olmadığını sormuş ve “kart aidatı yok” şeklinde net olarak teyit almıştım. B
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 4 hanesi 7672 olan Denizbank kredi kartımdan 8 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıll
Denizbank’taki kredi borcumu ödemek istiyorum ancak kurtaran hesabımda limit olmasına rağmen kredi ödememi gerçekleştire...miyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem borç ödememe izin vermiyor. Denizbank müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aradığımda mutlaka kart numarası istiyor f
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 yıldır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılığı açabiliyoru...m ve giriş yapabiliyorum fakat Kredi sorgulama veya kurtaran hesap bilgilerime tıkladığım zaman yetkiniz yok 0850 222 0 800 e başvurun ibaresi geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığ
Denizbank’ın bilgim ve onayım dışında tarafıma gönderdiği Gold Troy kredi kartı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kart,... Haziran ayı sonunda elime ulaştı ve Temmuz’un ilk haftasında kullanmaya başladım. Kart başvurusu yapmadığım gibi, gönderim sırasında da herhangi bir yıllık aidat ya da üyelik ücre
Denizbank kredi kartıma 18 Ocak tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır... Denizbank müşterisiyim ve bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz kar
21 Ocak 2026 tarihinde saat 03:36’da Denizbank’tan gelen SMS ile Denizbank Gold kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bil...gim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Parmak Ucu isimli iş yeri üzerinden 441.600 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben ge
"Teşekkürler iade ettiler"
Denizbank kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1500 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve bu kadar yüksek bi
21.01.2026 tarihinde saat 10.54’te 0212 265 15 75 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank’tan arıyor ...olarak tanıttı. Bana kredi kartı fırsatı ve bonus ile ilgili bir kart vermek istediklerini söylediler. Konuşma sırasında ihtiyaç duymadığımı, kredi kartı kullanmadığımı ve kesinli
Denizbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 995,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bankanın maaş müşterisi olmama ra...ğmen bu aidatın yansıtılmaması gerektiğini düşündüğüm için 21.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak aynı gün içinde talebim herhangi b
Son hanesi 9194 olan Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında, onayım dışında ...yıllık kredi kartı aidatı kesilmiştir. Önceki yıllarda kesilen kart aidatlarını talep ettiğimde bankanız tarafından iade alabiliyordum; bu nedenle kartı kullanmaya devam ettim. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100