to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın yaklaşık 30 yıllık müşterisiyim ve uzun süredir Bonus kredi kartı kullanıyorum. Mevcut kartımın son kullanm...a tarihi 12/2030 olmasına ve kartın bitimine 4 yıldan fazla süre bulunmasına rağmen, aynı kart numarasıyla son kullanma tarihi 12/2035 olan yeni bir kredi kartı tarafıma gönderildi
Denizbank İstanbul Esenyurt’taki Esenlerim şubesine ait ATM’den 04.09.2026 tarihinde bireysel hesabıma iki parça halinde... para yatırdım. İlk olarak 58.300 TL, ardından 31.600 TL yatırdım. 58.300 TL tutarındaki işlem birkaç saat içinde hesabıma geçti ancak 31.600 TL’lik bakiye hesabıma hiç yansımadı.
Denizbank’a ait son 4 hanesi 7408 olan Gold Mastercard kredi kartımdan, 12.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı ...altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmıyordum, 11.08.2026 tarihinde uzun bir aradan sonra ilk harcamamı yaptım ve erte
Denizbank nezdindeki hesabım ve Kurtaran Hesap (KMH) kullanımım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti ve para iadesi talebimi... iletmek istiyorum. Yaklaşık 1,5 hafta önce Kurtaran Hesabımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında kullanım gerçekleştirdim ve bu kullanım şube aracılığıyla 6 taksite bağlandı. Tarafıma
Denizbank Gold Mastercard kartımla 29.08.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 taksitli nakit avans kullandım.... Bu tür kampanyalı bir işlemde doğal olarak her taksitin yaklaşık 30 günlük periyotlarla ödenmesini beklerken, ekstreye ilk taksit son ödeme tarihi olarak 17.09.2026 yansıtıldı. Ya
"Ücret iadesi yatırıldı teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde Denizbank İstanbul Beylikdüzü Şubesi’nden ihtiyaç kred...isi kullandım. Kredi işlemleri sırasında 5645**22 poliçe numaralı hayat sig
Denizbank kredi kartımdan son bir yıl içerisinde iki defa yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. İlk kesinti 2026 yılın...ın Mart ya da Nisan ayında, ikinci kesinti ise 5 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşti. İkinci kesintide hesabımdan 1.303 TL yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Kartımın son 4 hanesi 0589’
Denizbank ile uzun süredir çalışan, tüm ticari hayatı ve 5 adet pos cihazı bankanız üzerinden işleyen bir firma olarak, ...şirketim T****** Gıda Kafe İşletmeciliği İthalat İhracat Ticaret Limited Şirketi adına kullandığım ticari kredi kartımın limit artışı konusunda Silivri şubenizde yaşadığım süreçten
Denizbank kredi kartımın gecikme sonrası kapatılması ve sonrasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetimi payla...şmak istiyorum. 20–25 Mayıs tarihleri arasında kredi kartımda tek seferlik bir gecikme yaşadım ve bu gecikme üzerine kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ka
Denizbank’ta kullandığım kredi ek hesapla ilgili bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı anda ödemem gereke...n iki ayrı taksit vardı ve bunları ayrı ayrı yatırmak isterken, müşteri hizmetleri tüm ödemeyi sadece tek bir taksite yönlendirmiş. Diğer taksitin son ödeme günü bu nedenle geçmiş
"Teşekkürler"
04.09.2026 tarihinde Denizbank Osmaniye Merkez Şubesi’nde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. O gü...n şubede genel bir sistem arızası olmasına rağmen, işlemlerimi tamamlayabilmek için sürenin belirsizliğine rağmen beklemeyi kabul ettim. Bir süre sonra kısa bir telefon görüşmesi y
Denizbank müşteri temsilcileri çalıştığım kamu kurumuna gelerek yeni müşterilere 300 bin lira krediyi 12 taksitle verece...klerini, geri ödemenin de 340 bin lira olacağını söylediler. Bu vaat ile hem müşteri yapıldım hem de adıma kredi kartı çıkarttılar. “Son bir işlem” diyerek 10 bin lira tutarında,
04.09.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde banka güncellemesi nedeniyle ciddi s...ıkıntılar yaşadım. Aynı gün içinde bazı EFT’lerimin geç gitmesi, bazılarını ise iki kere göndermek zorunda kalıp sonradan iadesiyle uğraşmam bir yana, en önemlisi 2 adet EFT’nin hi
04.09.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi Black kartımın hesap kesim tarihinin değiştirilmesini... talep ettim. 17.09.2026 olan hesap kesim tarihimin 04.09.2026 tarihine çekilmesini özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilci işlemi gerçekleştirdiğini ve kartımın ilk kullanımında
Denizbank kredi kartım ile son 4 hanesi 1107 olan kart 4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2.918,40 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 2–3 dakika sonra üç ürünü de iptal etmek zorunda kaldım. Trendyol, bu üç ürünün de iadesini onayladı; 684 TL, 1.579 TL ve 655 TL tutarındak
Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan doğrudan yansıtma yapılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Kart aidatıyla
Denizbank nezdindeki hesabım yaklaşık bir aydır neredeyse her gün “bankada iyileştirme çalışması var” denilerek saatlerc...e kullanıma kapatılıyor. Hesabım kapandığı süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyor, hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve işim gücüm aksıyor. Genellikle 5–6 saat sonra tekrar aç
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olanlara sunduğu, toplam 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampa...nyasını görerek 08.07.2026 tarihinde ilk defa mobilden müşteri oldum. Kampanyada belirtilen şekilde, %0 faizli ve 3 ay vadeli kredi ürününden yararlanmak amacıyla başvurumu yaptım
31.08.2026 ile 02.09.2026 tarihleri arasında Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başa...rılı olamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde bu kez kimlik doğrulama istiyor, kimliğimin çipi arızalı olduğu için kimlik taraması yapamıyorum. Kart şifresi ile devam e
Denizbank müşterisi olarak Haziran ayından beri kullandığım Artı Para hesabımdan, Artı Para bakiyeme hiç girmemiş olması...na rağmen 01.09.2026 ve 02.09.2026 tarihlerinde iki ayrı KMH ücreti kesintisi yapılmıştır. İki günde toplam 10.647,29 TL tutarında kesinti olduğunu fark ettim. Artı Para hesabım a
21.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı, o dönemde sunulan taksitli ve faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak amacıyla edindim. Başvuru sırasında gerçekleştirilen telefon görüşmesinde kartın ilk 6 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma açıkça verildi. 28.0
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 31.08.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini ...yaptıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 dakika içinde krediyi iptal edip kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kredinin ilk taksitini ödeyip krediyi kapatmak istediğimde, benden
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak ve vadesiz hesap açmak istedim. Yaklaşık bir haftadır her de...nememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem dijital kanaldan
Denizbank kredi kartı borcumu 20 Mayıs tarihinde yapılandırdım. Yapılandırmadan sonra ilk ay kartım açık durumdaydı ve t...aksitimi zamanında ödedim. Ancak ikinci aydan itibaren, taksiti yine gününde ödemiş olmama rağmen kartım hiçbir işleme onay vermemeye başladı. 17 Ağustos’ta yapılandırma kapsamınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
