Denizbank ilk müşteri

Denizbank Alanya Konaklı Şubesine aynı gün içinde iki kez geldim. Her iki gelişimde de sabah kapıdan girip ilk sıra alan kişi olmama rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim. Ben de farklı bir bankada çalışıyorum, müşteri önceliğinin ne demek olduğunu ve öncelikli müşterilerin olabileceğini gayet iyi bili...

Denizbank’tan aldığım Black kredi kartımı, kartı teslim aldığım ilk günden bu yana şifre blokesi nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca yeni şifre almama rağmen sistem sürekli olarak kartımın blokeli olduğunu gösteriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mü...

Denizbank emekli Troy hesabımdan 30 Nisan 2026 tarihinde TT Ventures adına 5.200 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da ödeme talimatım yoktur. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri ile ileti...

Denizbank yazarkasa pos cihazını Samsun Tekkeköy’deki işyerimde kullanmaya başladım. Pos’u kurmaya gelen Denizbank görevlisi, çok iyi oranlar uygulanacağını ve pos ücreti alınmayacağını, ayrıca ilk 3 ayın ücretsiz olacağını söyleyerek beni bu ürünü almaya ikna etti. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde yap...

Denizbank kredi kartı ekstreme yansıyan borç ve asgari ödeme tutarları arasında tutarsızlık yaşıyorum. Ekstre kesiminden sonra mobil uygulamada ilk gün baktığımda toplam borcum örneğin 2.500 TL görünürken, asgari ödeme tutarı 2.000 TL civarında görünüyor. Ancak son ödeme gününe doğru tekrar kontrol ...

Denizbank’tan ilk defa kredi kartı talebinde bulundum. Bu başvuruma istinaden tarafıma, kredili mevduat hesabımdan faizsiz olarak 10.000 TL kullanabileceğime dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ben de bu bilgiye güvenerek Şubat 2026 içerisinde bu tutarı kullandım ve vadesi geldiğinde borcumu zamanın...

Denizbank Gold Master kredi kartımı aldığım günden bu yana, benim hiçbir bilgi ve iznim olmadan Metlife üzerinden sağlık sigortası yapılmış ve yaklaşık 7–8 aydır her ay kartımdan ortalama 250–300 TL civarında otomatik olarak para çekildiğini 05.05.2026 tarihinde ekstre kontrolü yapınca fark ettim. B...

Denizbank’a ait Troy kredi kartımla 17 Nisan civarında Lizay Kuyumculuk’ta yaklaşık 49.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlk işlem sırasında pos cihazı “başarısız işlem” uyarısı verdi, işlem başarısız göründü ve Lizay Kuyumculuk’a para geçmedi denildi. Buna rağmen 49.000 TL kartımdan çekilmiş d...

Denizbank ticari kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 63.063,49 TL tutarında gelir vergisi ödemesi yaptım. Bu işlem öncesinde, 30.03.2026 tarihinde gelir vergisi ücretsiz taksitlendirme kampanyasına katılmak için denizmobil uygulamasından katılım gerçekleştirmek istediğimde “...

+1

29.04.2026 tarihinde Denizbank tarafından telefonla aranarak, kredi kartı talep etmem durumunda 25.000 TL tutarında, sıfır faizle 3 taksit imkânından yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım elime ulaştı. Kart geldikten sonra müşte...

Denizbank müşterisi olmaya çalışırken yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Birçok bankada hesabı olan biri olarak, bu kadar karmaşık ve birbirini kilitleyen bir sistemle ilk kez karşılaştım. Yeni başlayacağım iş yerim maaş ödemelerini Denizbank üzerinden yaptığı için acilen maaş hesabı ...

30 Nisan Perşembe günü Denizbank internet şubesi üzerinden hesap açılışı ve kredi kartı başvurusu yaptım. Hesap açılışım sorunsuz şekilde tamamlandı ve kredi kartım da onaylandı. Ancak mobil uygulamaya giriş yaptığımda ne vadesiz hesabımın ne de kredi kartımın sistemde görünmediğini fark ettim. Bu ...

Denizbank kredi kartı müşterinizim ve bu kartı Citibank döneminden bu yana, 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Kart ilk verildiğinde, Citibank tarafından bana bu kartın yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ocak 2026 ekstreme 1046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu...

Denizbank Net Troy kredi kartımı internet alışverişlerinde bir türlü kullanamıyorum. Kartı aldığım günden beri, yaklaşık iki haftadır online alışveriş yapamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu söylendi ancak herhangi b...

Denizbank müşteri temsilcisi 24.03.2026 tarihinde iş yerime gelerek tarafıma 25.000 TL tutarında nakit avans ürünü tanıttı ve bu ürünün “tamamı faizsiz” olacağını açıkça beyan ederek kullanımımı sağladı. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak ekstre ve bilgilendirmeleri kontr...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 30 Nisan tarihinde 3.876 TL civarında olan kredi kartı borcumu ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan herhangi bir açıklama olmadan otomatik olarak kart ücreti kesildiğini ve hesabımda yaklaşık 2.534 TL civarınd...

Denizbank Bonus kredi kartımla 24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir firma aracılığıyla Dyson elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü iade etmem üzerine 44.999 TL tutarındaki iade bedeli 29.04.2026 tarihinde bankaya ulaşmış olmasına rağmen hâlâ kartıma yansıtılmamış ve “bekleyen işlemler” kısmın...

21.04.2026 tarihinde Denizbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak, tarafıma 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfır faizli nakit avans imkanı sunulduğu açıkça söylendi. Görüşmede, kredi kartım elime ulaştığı anda bu tutarın doğrudan hesabıma tanımlanacağı özellikle ifade edildi. Aramanın 0 (21...

Denizbank’ın “ilk kez müşteri olanlara özel, 65.000 TL’ye kadar 3 taksitli masrafsız kredi” kampanyasından yararlanmak istedim; ancak sistem buna izin vermedi. Daha önce kendi adıma hiç Denizbank hesabım yokken, yalnızca 2018–2019 yıllarında kızımın özel okul ödemelerini yapmak için banka ile anlaşm...

Denizbank tarafından saha personeli aracılığıyla bana, kart aidatı olmadığı özellikle belirtilerek Platinum Black kredi kartı verildi. Kartı, aidat ödemesi olmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak ocak ayında ekstreme 1.550 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu durum bana önceden söylenen b...

Denizbank Black kredi kartımın borcunu kapatıp kartı tamamen iptal ettirmek için yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımı kapattığını, güvenlik teyidi için üst birime aktarılacağımı söyledi. Üst birimde görüştüğüm temsilci ise bana kartı kapatmamam ...

Denizbank’tan “ilk kredi kartına faizsiz 25.000 TL Nakit avans” kampanyasından yararlanmak için kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 24.04.2026 tarihinde onaylandı. Kampanya şartlarında, kart onaylandıktan sonra en geç iki iş günü içinde faizsiz nakit avansın tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, ü...