to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta Yaser adına kayıtlı, sonu 6609 ile biten kredi kartıma 03.08.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldı.... 1.471,50 TL tutarındaki bu ücreti haksız bulduğum için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip iade talebi oluşturdum; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. T. C. Tüketici Kanunu'nun
Denizbank kredi kartımla Nisan ayında yaklaşık 16.000 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra işlemi i...ptal ettirdim ve ilgili firma tarafından kartıma para iadesi gerçekleştirildi. Buna rağmen kartımdan taksitli ödeme çekildi ve firmanın iadeyi tamamlayabilmesi için benden bu işlem
Denizbank’ta yalnızca hesap açmak isterken tarafıma, hesabın açılabilmesi için zorunluymuş gibi bireysel kredi satışı ya...pıldı. Şubede açıkça, krediyi onaylamazsam hesap açamayacağım sözlü olarak söylendi ve bu nedenle istemediğim halde kredi açılmasına mecbur bırakıldım. Açılan bu krediyi hiç kulla
Denizbank’a ait sonu 4513 ile biten kredi kartımın 29 Temmuz 2026 tarihinde kesilen ve Ağustos 2026 ekstreme yansıyan iş...lemlerini incelerken, 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bil
Denizbank’a ait sonu 6916 ile biten Business kartımdan 03.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti t...ahsil edildi. Özellikle ticari kartlarda bu kadar yüksek bir kart ücretinin alınmasını haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Bu ücretin iadesi için Denizbank ile iki defa müşteri
01.08.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 1.075,00 TL kredi kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli ve aktif bir müş...teri olmama rağmen bu ücretin alınmasını hem haksız hem de tüketiciyi mağdur edici buluyorum. Bu işleme itirazımı iki kez telefon bankacılığı üzerinden ilettim. Görüşmelerim sonra
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 7959 ile biten, Mustafa O. adına kayıtlı Platinum Lac...ivert kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyel
14.03.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma para yatırmak için önce Yapı Kredi ATM’sini kullandım, ancak ATM’de sorun olduğ...u uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen arkasında bulunan Denizbank ortak ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. 1.100 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırmama rağmen ne hesabıma ge
Denizbank emekli kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “KKDF”, “Fatura Ödeme Faizi” ve “Faiz BSMV” adı altında kesin...tiler yapıldığını fark ettim. Örneğin 10.07.2026 tarihinde 1,15 TL KKDF, 7,66 TL fatura ödeme faizi ve 1,15 TL faiz BSMV, 10.08.2026 tarihinde ise 3,96 TL KKDF, 26,42 TL fatura öde
Denizbank, yaklaşık 4 yıl önce çıkardığım ve yalnızca ilk yıl ile son dönemde daha aktif kullandığım kredi kartımdan 4 A...ğustos 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart aidatı kesmiştir. Kartın son 4 hanesi 3468’dir. Kartı yıllardır düzenli olarak kullanmıyor olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart
Denizbank kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatlarımla ilgili olarak haksız bir faiz kesintisiyle karşılaş...tım. Yıllardır (yaklaşık 5–6 yıldır) kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatıyla faturalarımı ödüyorum ve bu talimatlardan herhangi bir ücret ya da faiz alınmayacağı tarafıma
07.04.2026 tarihinde Denizbank’a ait 9414 ile biten kredi kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. B...u tutar üzerinden yaptığım itiraza rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. İşlemleri Denizbank mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum ve alınan bu yıllık
Denizbank hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı (KMH) üzerinden son 3–4 aydır belki daha fazla hesabımı detaylı incele...yip öğrensinler bu ekran görüntüsündeki daha hiçbir şey , hiçbir onayım ve bilgim olmadan kafalarına göre ücret kesintileri yapılmaktadır. Bazı aylarda bin liraya varan, bazı aylar
"Çözüldü"
Denizbank’ın “25.000 TL ve üzeri taksitli alışverişlerinize toplam 6.000 TL... indirim” kampanyasına 21.07.2026 tarihinde DenizKartım uygulaması üzerinde
"Denizi çok seviyorum ilgileri için teşekkürler"
Denizbank’a ait Black Card kredi kartıma 08.08.2026 tarihinde 1.990,00 TL t...utarında “yıllık üyelik ücreti/kart aidatı” yansıtıldığını ekstrede gördüm.
"Çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 2004 ile biten, Berk Can k. adına kayıtlı Gold kredi kartıma 01.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tuta...rında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin, T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince haksız olduğunu düşünüyor
"İade yapıldı teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 31 Temmuz tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.470 TL tahsil edildi. Bu kartı ben özel...likle aidatsız olması şartıyla talep etmişken, banka çalışanı tarafından bu şekilde verilmiş olması ve sonrasında yıllık aidat kesilmesi benim için tamamen haksız bir uygulamadır.
Denizbank emekli müşterisiyim ve emekli Troy kredi kartımı kullanıyorum. Kart ekstreme detaylı baktığımda, kartımdan akl...a hayale gelmeyecek tutarlarda faiz, sigorta ve kart adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde düzenli olarak kesinti olduğunu, ancak bunu 1
"Teşekkür ediyorum"
Denizbank Gold kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun süredir bankan...ızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir yıllık kart aidatını haksız buluyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iades
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 04 Ağustos 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesild...iğini fark ettim. Kart numaram 5200 19** **** 3232 olup, bu kesintiyi onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri ya da şube il
8 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Anında Bonus Business mastercard kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan ve onayım alınmadan mobil bankacılık üzerinden 1.375,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti öncesinde SMS, e-posta veya uygulama içi herhang
"Görüştüğüm 4. Temsilci sorunu çözdü. Biraz uğraştım ama sonuç önemli. Teşekkür ederim."
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 29 Temmuz 2026 tarihind...e 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Uzun süredir D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
