to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Card Üzerindeki Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade İsteği
Denizbank’a ait Black Card kredi kartıma 08.08.2026 tarihinde 1.990,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti/kart aidatı” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin, T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince haksız olduğunu düşünüyorum ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edemediğimiz, müzakere edemediğimiz için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karara göre, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen 1.990,00 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa bu tutar üzerinden işlemiş faizin iadesini istiyorum.
Aidat iadesi yapılmaması halinde Denizbank Black Card kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mecralara başvuracağımı belirtir, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizi çok seviyorum ilgileri için teşekkürler
