"Hızlı geri dönüş ve çözüm üretmenizden dolayı teşekkür ediyorum"
Denizbank emekli kredi kartı yıllık
402 şikayet
Denizbank’ta Sözleşmeye Aykırı Yıllık Kart Aidatı Kesintisi
Yaklaşık 14 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir Afili Bonus kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Aynı zama...nda daha önce bu bankadan kredi de kullandım. Bu kartı ilk aldığımda, birkaç fatura için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda herhangi bir kart aidatı ödemeyeceğim özellikle be
Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’a ait 5556 60** **** 8802 numaralı emekli Bonus kredi kartıma Mayıs 2026 döneminde yıllık 533 TL üyelik ücreti... yansıtıldığını ekstrede yansıyan tutardan fark ettim. Kartı kullanırken yıllık üyelik ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için, bu ücreti k
Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Aidatının İadesi Talebi
Denizbank'a ait sonu ****6974 ile biten Bonus Klasik Trink VISA kredi kartıma 2026 Haziran ekstresinde, 13.06.2026 tarih...inde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da uzun süredir bu banka üzerinden almaktayım. Bu işlem üzerin
Emekli Maaş Müşterisinin Haksız Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
Yaklaşık 3 senedir Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve Emekli Bonus Troy ...kredi kartı kullanıyorum. 5 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 533 TL tutarınd
Denizbank Emekli Kartı Ücretsiz Olduğu Söylendiği İçin Alınan 533 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Denizbank emekli müşterisiyim ve emekli maaşım için özellikle bu bankayı tercih ettim. Bana bilgim dahilinde Troy Emekli... kredi kartı verilirken, kartın tamamen ücretsiz olduğu ve hiçbir şekilde kullanım ücreti veya yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle vurgulanarak ifade edildi. Bu beyana güvene
Kesilen 533 TL Kart Aidatı Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Denizbank Emekli Bonus mastercard kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. ...Bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. 10.06 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, elimde iki adet Troy kartım olduğu için bu kartı artık kullanmayacağımı, bu nedenle kartımı
Denizbank Emekli Bonus Troy Kredi Kartı Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Emekli Bonus Troy kredi kartım için, 12 Haziran 2026 tarihinde dönem içi işlemlerimde 533 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kart bana verilirken aidatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle de yazılı veya onaylı bir şekilde aidat alınacağı belir
Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank’ta bulunan 12764570 numaralı hesabıma tanımlı, sonu 5336 ile biten kredi kartıma 16.05.2026 döneminde 533 TL t...utarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Ben Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve kartım üzerinden birçok otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma
Denizbank Emekli Bonus Troy Kartımdan 533 TL İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi
Denizbank emekli Bonus Troy fiziki kartımdan, sonu 1618 olan, bilgim ve ona...yım olmadan, yıllık üyelik ücreti adı altında 19 Haziran 2026 Cuma günü 533
Öne ÇıkanKonular
1.075 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank’a ait sonu 6397 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartını kullanıyorum. 29.05.2026 dönem...inde kartıma 1.075 TL tutarında yıllık üyelik/kart aidatı yansıtıldı. Ben Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve kartım üzerinde birden fazla otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu
Emekli Kredi Kartından Haksız Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Denizbank emekli kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıll...ık kart ücreti kesildi. Bu kartı alırken emekli olduğum için yıllık kart ai
Denizbank Ücretsiz Kartta Haksız Ücret Kesintisi, İade Talebi
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 3324 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma 0...1.06.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. B
Denizbank Emekli Bonus Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İade Ve İptal Talebi
Denizbank Emekli Bonus Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İade ve İptal Talebi Sonu 1111 ile biten Denizbank Emekli Bonus ...Mastercard kartıma 10.06.2026 tarihinde yansıtılan 533 TL değerindeki yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal
Denizbank Bonus Kartıma İzin Olmadan Kesilen 533 TL Üyelik Ücreti İadesi
Denizbank’a ait sonu 8031 ile biten emekli Bonus kartıma, 04.06.2026 tarihinde ekstreme 533 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu ücretle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ekstrede görünce haberdar olmuş bulunmaktayım. Herhangi
Reaktif Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Ücret İçin İptal Ve İade Talebi
Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan 5 Mayıs 2026 tarihinde 533 TL yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini fark e...ttim. Kartım daha önce yapılandırma nedeniyle kapalıydı, Nisan ayında borcumu tamamen kapattığım için yeniden açıldı ve yaklaşık 15–20 gündür açık kullanıma geçmiş bir karttan heme
Denizbank’ta Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kart Aidatı İptali Ve İade Talebi
Denizbank emekli Bonus anında Troy kredi kartını alırken, müşteri temsilcis...i bana bu karttan yıllık kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtti. Bun
Denizbank 2302 Emekli Bonus Troy Kredi Kartından 533 TL Üyelik Ücreti Kesildi İptal Ve İade
Denizbank’a ait 2302 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti kesildiğini ekstrede gördüm. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini, ayrıca 16.05.2026 tarihinde kesil
Denizbank'tan Emekli Maaşlı Kredi Kartına Haksız Kart Aidatı Kesildi
Denizbank’tan emekli maaşımın yattığı kredi kartıma 2 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Emekli maaşı aldığım karta böyle bir aidat kesilmesini hem haksız hem de yasal mevzuata aykırı buluyorum. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme
Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesi
Denizbank müşterisiyim, emekli maaşımı da Denizbank üzerinden almaktayım. Denizbank’ a ait, son 4 hanesi 5200 olan kredi... kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 8 Mayıs tarihinde kredi kartımdan 1.369 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap ekstremde gördüm. Emekli maaş müşterisi
Denizbank Sözlü Taahhütüne Rağmen Kart Aidatı Kesildi
"Genel müdürlükten serkan bey aradı çok kibar ve işin ehli bir insan gerçekten iademi yaptı hızlı bir şekilde kendisine çok teşekkür ederim…"
Denizbank’a ait sonu 6196 ile biten Deniz Bonus kredi kartımı alırken, emekli maaşımı bankanıza taşıdığım ve faturalar i...çin otomatik ödeme talimatı verdiğim sürece kart aidatı alınmayacağının özellikle sözlü olarak tarafıma iletilmesine güvenerek kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 28 Nisan 2026
Denizbank Ordu Şubesinde 1.470 TL Kart Aidatı İadesi Yapılmadı
"Kredi kartım ücretim yatırıldı"
Yaklaşık 3 yıl önce emekli maaşımı promosyon kapsamında Denizbank Ordu Şube...si’ne taşıdım. Bu süreçte tarafıma Bonus kredi kartı verildi ve bu karta 1.
Denizbank Şubesinde 3 Yıllık Maaş Promosyonu Ve Hesap Blokajı Nedeniyle Mağduriyet
Denizbank Eskişehir Yunusemre Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Mart 2023’te emekli oldum ve Nisan 2026 itibar...ıyla 3 yıllık süreyi doldurmama rağmen maaş promosyonu hakkımdan yararlandırılmıyorum. Daha önce Denizbank’tan kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu ödeyemediğim için dosyam avu
Denizbank Kredi Kartı Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
9 Nisan 2026 tarihinde Denizbank 4. Levent Şubesi’ne giderek emekli maaşımı... bankanıza taşıma işlemi yaptım. İşlemleri gerçekleştiren müşteri temsilcis
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
DenizBank Hakkında
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
DenizBank İletişim Kanalları
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.

















