Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Haksız Şart Olduğu Ve İade Talebi

22

Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Denizbank kredi kartımdan 16.09.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintiyi internet şubesinde dönem içi hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yıllardır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum ve her defasında kart aidatı ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kullanmakta olduğum kredi kartının son 4 hanesi 8915’tir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığından bu ücretlendirme haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yalnızca bu dönem için değil, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan 1.369 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca varsa geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatlarının da incelenerek iadesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

17 Eylül 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

31

Denizbank kredi kartımdan 16.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Yıllardır her se...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Ve İptal Talebi

111

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2014–2015 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı kesintisi yapılı...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

49

Müşterisi olduğum Denizbank tarafından 24.07.2026 tarihinde, sonu 3917 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.075 TL “yıl...

1 Destek

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesildi, İade İstiyorum

64

Denizbank kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kart bana geçmiş...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri