to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulamasını iki gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “internet b...ağlantınızı kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken sadece Denizbank’ın mobil uygulaması açılmıyor.
Denizbank Antalya Çallı şubesinde bugün öğleden sonra yaşadığım kaba davranıştan dolayı şubemden memnun değilim. Gişe gö...revlisi bir hanımefendi ve bir beyefendinin bana karşı tutumu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Üstelik yaşadığım olaya rağmen şikayetçi olmamam yönünde beni yönlendirmeye
Denizbank kredi kartımı yıllar önce aktif kullanmayı bıraktım; ancak o dönemde kalan 2‑3 TL gibi çok küçük bir tutarın f...aize binmesi nedeniyle karttan ve bankadan bir türlü kurtulamadım. Şu anda yaklaşık 2000 TL civarında bir borcum kaldı ve bunu ödeyip kartı tamamen kapatmak, bir daha da Denizbank’
Denizbank çağrı merkezine bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda... yönlendirmeleri takip ettiğimde benden kart numaram isteniyor, fakat kart bilgilerimi mobil bankacılık uygulamasında göremediğim için bu adımı geçemiyor ve temsilciye ulaşamıyorum
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold kredi kartımdan, Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarı...nda “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisi sonrası bank
Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 15 Ocak tarihinden beri hiçb...ir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını defalarca denememe rağmen her seferinde “Hata oldu” uyarısı alıyor ve görüntülü görüşmeye bağlan
Denizbank Bağcılar şubesi ticari bölümünün kredi ve ticari kart süreçlerindeki yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Ya...klaşık son bir yıl içinde kredi ve kart için yaptığım başvurularımın hemen hepsinde ne doğru düzgün ilgi gördüm ne de çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılaştım. Hiç çalışmadığım baş
Denizbank aracılığıyla kullandığım iki kredi kartı ve bir ihtiyaç kredisi için, 05.09.2025 tarihinde Metlife Sigorta üze...rinden üç adet hayat sigortası yapılmış ve bu sigortalar için sırasıyla 713,33 TL, 1.879,62 TL ve 4.357,53 TL olmak üzere toplam 6.950,48 TL tahsil edilmiştir. Bu poliçelerin numar
Denizbank kredi kartımı borcumu daha rahat ödeyebilmek için kendi isteğimle yaklaşık 39 bin tl olarak 4 taksite böldüm v...e taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Yapılandırmayı tamamlamama rağmen, sadece yapılandırma yaptığım için kartıma bloke konulduğunu ve bu yüzden kartımı kullanamadığımı öğrendim.
"Sorunum giderildi. Keşke böyle uğraştırmamış olsaydınız! Ücret iadesi gerçekleştirdiğiniz ve talebim doğrultusunda kartımı kapattığınız için teşekkür ederim."
Denizbank’tan yalnızca 0 faizli nakit avans kullanabilmek için Denizbank Bl...ack Mastercard kartı çıkarttım. 29 Temmuz 2025 tarihinde faizsiz nakit avan
Sn. BDDK yetkilileri, Denizbank’ın hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı işlemlerinde son iki senedir yaşattığı haksı...z uygulamalar nedeniyle şikayetçiyim. 2024 Ağustos ayında tarafıma telefonla ulaşılarak ihtiyaç kredim için “yapılandırma” yapıldığı söylendi. Ancak daha önce düzenli olarak ödediğ
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkür ediyorum"
Denizbank sonu 6561 ile biten Platinum kredi kartıma 16 Şubat 2026 tarihind...e ekstreme 1.124,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha ön
Sonu 351 ile biten Denizbank banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte iptal ettiğim harcamanın iadesi,... yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. 24 Ocak 2026 tarihinde siparişi iptal etmeme rağmen 1.045 TL tutarındaki bedel hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmet
16.02.2026 tarihinde saat 03.37'de Denizbank'taki yatırım hesabımdan “bakiye değer transferi” adı altında 14,24 TL tutar...ında, ne olduğunu anlayamadığım bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, işlem açıklaması da yeterince anlaşılır değildir.
Denizbank müşterisiyim, 2026 yılı teknoloji dönemindeyiz ama banka kartım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekild...e mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifre alamıyorum, elimde aktif bir şifrem de yok ve bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanam
Yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden mobil şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem y...apmaya çalıştığımda sistemde bilgim olmadığı şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Aynı şekilde sesli yanıt sistemini aradığımda da yine bilgilerim
15 Ocak saat 19.57’de oğluma MHRS üzerinden randevu almak isterken sahte bir siteye yönlendirildim. Gitmediğimiz bir ran...devu için 102 TL ceza ödemem gerektiği yazıyordu. Ödemek için tıkladığımda, adı Doku Jogul Red olan bu site üzerinden Denizbank kredi kartı bilgilerimi girdim ve sonu 8657 ile bite
Denizbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iki otomatik ödeme talimatına 750 TL, tek talimata ise 300 TL kampa...nyası olduğu söylendi. Ben önce bir adet otomatik ödeme talimatı verdim, kampanya süresi bitmeden ikinci talimatı da verip özellikle arayarak 750 TL’lik kampanyadan yararlanıp yara
Denizbank mobil uygulamasına 15.02.2026 tarihinde saat 13.00’den sonra Sivas’tan giriş yapmaya çalıştığımda, telefonumda... internetim olmasına rağmen sürekli “internet bağlantınızı kontrol edin” hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer tüm bankaların
"Sorun düzelmiştir teşekkürler."
Denizbank MobilDeniz uygulamasına Android telefonumdan bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda ...sürekli “Lütfen internet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı çıkıyor. Ancak hem Wi-Fi üzerinden hem de mobil veri üzerinden denedim, internet bağlantım açık ve sorunsuz olmasına rağ
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Wi-Fi ile bağlandığımda uygulama açılmıyor, mobil ...veriye geçtiğimde ise sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım diğer tüm uygulamalarda sorunsuz çalışırken sadece Denizbank mobilde bu problemi yaşama
Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dij...ital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaktayım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
