to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen ve kendilerini banka personeli olarak tanıtan görevliler, faizsiz kredi kullandırabileceklerini belirttiler. Özellikle mobil saha satış personellerinin yalnızca 3.000 TL kredi kartına bakır avans kullandırabildiğini sonradan öğrendim. Israrla işlemin görüntülü görüşme üzerinden yapılması gerektiğini söylememe rağmen, “biz de verebiliyoruz” diyerek beni ikna etmeye çalıştılar.
Faizsiz kredi imkanı sunduklarını ifade ettikleri için kredi için gerekli tüm belgeleri kendilerine sağladım. 24 saat içinde faizsiz kredi tutarının hesabıma yatacağını belirttiler. Aynı gün içerisinde hesabıma para geldi ve bunu faizsiz kredi sanarak işlem yaptım. Ancak daha sonra, Denizbank personeli olduklarını söyleyen S**E** ve B**E** isimli kişilerin, faizsiz kredi adı altında aslında nakit avans kullandırdıklarını fark ettim. Bu süreçte tarafıma faizsiz kredi denilerek hesap açtırılıp faizli bir işlem kullanmama sebep olundu.
Yaklaşık geçen ay 60.000 TL tutarında gerçekleşen bu işlem sebebiyle hem maddi anlamda mağdur oldum hem de Denizbank personeli olduğunu söyleyen kişilere olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Görüşmelerle ilgili görüntü kayıtlarım mevcuttur ve bu konuyla ilgili olarak BDDK’ya ve CİMER’e de başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
Süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, faizsiz kredi adı altında kullandırılan bu nakit avans işleminin düzeltilmesini, tarafıma uygulanan faiz ve maliyetlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bana 0537 xxx xx xx numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Denizbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, kredi kartı talep etmem durumunda 0 faizli 25.000 TL nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı talebini kabul ettim. Kartım geldikten sonra nakit avans kullanmak istediğimde ise sistemde işlemin faizli göründüğ...
Turkcell ve hangi kredi anlaşmalı yeni müşteri olmak kaydı ile 30 bin tl faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans kampanyasına başvuru yaptım. Görüntülü konuşma ile Denizbank müşteri hizmetlerinden yeni hesap açılmasına müteakip yararlanacağım bilgisini alıp Denizbank müşterisi oldum. Krediyi 1850 puan ...
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak 24 Mart 2026 tarihinde banka saha çalışanı tarafından bana 25.000 TL faizsiz nakit avans kullanılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim ancak sonrasında işlemi incelediğimde sadece 3.000 TL’nin faizsiz olduğunu, kalan 22.000 TL tutarı...
Denizbank’ın sahadaki personelleri iş yerime gelerek bana faizsiz kredi vereceklerini söylediler. O sırada Denizbank müşterisi değildim, müşteri olmamı sağladılar. Kredi başvurusu yaptıklarında 3.000 TL onaylandı, az bulduğum için almak istemedim fakat ısrar ettiler, faizsiz olacağı için kabul ettim...
Yorumlar