to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olmaya çalıştım. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi girdikten sonra telefonuma gelen doğrulama kodunu yazdığım anda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeye giderek müşteri olabileceğimi, ancak dijitale özel kampanyadan bu şekilde faydalanamayacağımı söylediler. Ben ise özellikle dijital kampanyadan yararlanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum.
Uygulamadaki bu hatanın giderilerek, mobil kanaldan müşteri yapılmamı ve dijitale özel kampanyadan da eksiksiz şekilde faydalandırılmamı talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşterisi olmaya çalışıyorum ancak MobilDeniz uygulaması üzerinden her denememde teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada ilk aşamadan sonra kişisel bilgilerimi girerken sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri h...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulamaya girip ilk adımda T. C. Kimlik numaramı yazıp devam butonuna bastığım anda her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Geçen hafta da...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “İşleminizi şu anda dijital ortamdan gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda yeniden denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte çözüm bulmak için müşte...
Denizbank ile Pegasus arasında yapılan kampanyadan yararlanmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada adres bilgilerimi girdikten sonra her denememde ekranda “dijitalden devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ...
Denizbank üzerinden kampanya kodu kullanarak dijital kanallardan müşteri olmak ve mobil uygulama üzerinden hesap açmak istiyorum; ancak üç gündür “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamam...
Yorumlar