to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı 1.178,50 TL Yıllık Aidat Kesintisi İçin İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 0156 ile biten Bonus kredi kartımdan, 05.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanırken herhangi bir ek hizmetten faydalanmadığım halde bu tutarın yansıtılması beni şaşırtmış ve mağdur etmiştir. İstanbul’da bağlı olduğum şube üzerinden kullandığım kartı alırken sözleşmeye imzam alınmış olmasına rağmen, yıllık kart aidatı kesileceğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Türk Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin yıllık kart aidatının iadesine ilişkin emsal kararları gereğince, kredi kartından alınan bu tür ücretlerin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu nedenle 05.09.2026 tarihinde kesilen 1.178,50 TL’lik yıllık kart aidatının tek seferde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin kısa sürede olumlu şekilde sonuçlandırılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı ve Denizbank kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ücret iadesi gerçekleştirildi.
